message de confirmation
Bonjour,

Comme j'ai pu le voir sur un des sites, concernant les frais de port, on
indique la possibilité au client de passer la commande, d'attendre la
confirmation par mail concernant la commande et les frais de port et de payer
ensuite par paypal le montant total de la commande grâce à un lien vers
PAYPAL.
Je m'en suis inspiré pour mon propre site et j'ai essayé de faire un essai
en passant une commande....mais problème:

Je reçois effectivement un avis dans nouvelles ventes avec le détail de
la commande mais à cette étape je n'ai pas le moyen de confirmer au client
la disponibilité du produit ni de lui indiquer les frais de port à partir
de cette page.

Dois-je le faire en lui écrivant directement un mail?.

Si c'est le cas, comment, une fois le montant total de la commande (article
et frais de port) indiqué, comment le client peut-il payer par PAYPAL?.

Peut-il aller sur PAYPAL et inscrire lui même le montant de la transaction?.

Puis-je reconfigurer le nouveau montant à payer et créer un lien moi même
vers PAYPAL sur mon mail de confirmation?.

Merci.
Auteur : pat
Lectures : 892
Création : 2008-10-25
KingEshop a dit ...
Bonjour Pat,

Vous avez mal compris le fonctionnement du mode de paiement par Paypal dans notre système.

À aucun moment, il n'y a de demande de paiement par e-mail qui est faite quand un client passe une commande et cette pratique est très rare dans le e-commerce.

Pour accepter les paiements par Paypal, vous devez :

1- Configurer les frais de port dans KingEshop, voici une question de notre FAQ qui vous aidera :

http://www.kingeshop.com/Comment-gerer-mes-frais-de-transport-cbedavaaaaaa.asp

2- Configurer Paypal comme mode de paiement dans KingEshop, voici une question de notre FAQ qui vous aidera :

http://www.kingeshop.com/Comment-accepter-les-cartes-de-credit--ou-cartes-bancaires--AVEC-Paypa-cbehaeaaaaaa.asp

Alors quand votre client passe une commande et qu'il vous paie par Paypal, il est redirigé dans le site de Paypal pour finaliser son paiement. Il ne recevra pas de demande de paiement par e-mail.

Faites un test en effectuant une commande fictive que vous paierez en passant par Paypal et vous verrez.

Cordialement,

L'Équipe KingEshop.
2008-10-26
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