Bjr actuellement je finis de creer ma boutique, et je remarque la nette et grave anomalie suivante. Sous internet explorer j'accede sans probleme à la boutique, je pe mettre des produits ds le panier, et effectuer leur paiment. En revanche lorsque mon fournisseur d'acces (aol) est lancé , et que je tape l'adresse de ma boutique, une fois arrivé sur la page acceuil par exemple, je choisis un produit, et il est impossible de le mettre dans le panier, et donc d'acheter quoi que ce soit. Est ce normal? Que faut il faire?

Auteur	:	Anonyme09
Lectures	:	2698
Création	:	2007-08-18

Anonyme09 a dit ...

Serai je le seul a avoir ce genre de probleme? C'est kan meme génant , ca limite mes acheteurs potentiels, peu de gens naviguent sous internet explorer. Et en plus de cela, il y a un probleme avec le certificat de securité lorsque je tape l'adresse de la boutique sur aol, c'est pour ca je pense qu'il est impossible de faire des achats via aol. Merci quand même de repondre ou de m'aider sur une de mes deux questions.

2007-08-19

Anonyme09 a dit ...

En fait pour etre plus précis, lorsque je tente d'acceder en tant que client à ma boutique (sous AOL), une fentere présentant un certificat, avec le message suivant nous vous recommandons de fermer cette fenêtre s'affiche, de plus lorsque je met un objet dans le panier, et que je souhaite procéder au paiement, la page de paiement paypal, cb, ou chèque) ne s'ouvre pas et l'objet disparait du panier. Apparement le certificat de sécurité n'est pas valide sur aol. En revanche , via Internet explorer, je n'ai aucun problême..

2007-08-19

KingEshop a dit ...

Bonjour,

Notre certificat de sécurité est accepté par 99.9 % des navigateurs. Le plus important étant Internet Explorer avec 95% des utilisateurs de la planète. Le deuxième étant Mozilla Firefox avec 4.xx% des utilisateurs de la planète suivit des quelques autres avec 0.xxx% comme Safari, Opera, etc.

Malheureusement, aucun certificat n'est valide avec 100% des navigateurs. Selon que l'émetteur de certificat que l'on choisie, on ''échappe '' un navigateur ou un autre. Dans tous les cas, les navigateurs que ne reconnaît pas ce type de certificat sont des navigateurs dits : ''exotiques'' et utilisés par un nombre très restreint de la population.

Ne vous en faites pas, peu importe le navigateur que vous utilisez, la plupart (99.9%) de vos visiteurs verront votre site avec Internet Explorer ou avec Mozilla Firefox, et par ce fait tout se passera sans problèmes.

Bonne chance

L'équipe KingEshop
Aujourd'hui

2007-08-19