ma boutique est en ligne et la premiere commande a ete passée la personne a payé en carte bleue et rien n'apparait sur mon compte paypal . j'ai essaye de passer une commande moi meme avec ma cb et rien n'a ete debité de mon compte et rien n'apparait sur paypal non plus
merci de me venir en aide je ne sais pas comment ressoudre ce pb tres urgent car sans ca on ne peut pas vendre
j'ai par aillleurs vu avec mon compte paypal et il n'y a pas de pb de ce coté la
j'attends vos reponses merci
a bientot christel

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Auteur	:	chrislio
Lectures	:	1550
Création	:	2008-09-23

KingEshop a dit ...

Bonjour Chrislio,

Quand votre client vous paye avec sa carte bancaire, il peut choisir de vous payer avec Paypal ou sans Paypal.

Dans votre cas, votre client vous a payé avec sa carte bancaire sans passer par Paypal. Il en est de même pour la commande que vous avez faite vous-même, vous n'avez pas utilisé Paypal.

Pour recevoir le paiement de votre client, vous devez louer un terminal dans une entreprise qui se spécialise dans ce domaine et valider manuellement la carte bancaire de votre client. Une fois toutes les manipulations terminées, l'argent de votre client sera transféré dans votre compte bancaire.

Voici une question de notre FAQ qui vous aidera :

http://www.kingeshop.com/Comment-accepter-les-cartes-de-credit--ou-cartes-bancaires--SANS-Paypa-cbehacaaaaaa.asp

Cordialement,

L'Équipe KingEshop.

2008-09-23

Ants@Home a dit ...

Bonjour,
Attention à ne pas confondre carte banquaire et paypal !

N'auriez vous pas activé le paiment par CB ? Si c'est le cas, remplacez-le par paypal.

Avez-vous lu cette faq ? http://www.kingeshop.com/Comment-accepter-les-cartes-de-credit--ou-cartes-bancaires--AVEC-Paypa-cbehaeaaaaaa.asp

Cordialement,
www.fourmis-photographies.com

2008-09-23

Yona a dit ...

Apparemment, vous avez coché le paiement par Paypal et aussi le paiement par carte bleue.
Si vous n'avez pas loué l'appareil de Visa pour enregistrer les paiements par carte bleue, vous devez décocher le paiement par carte de crédit et ne laisser que le paiement par Paypal. Alors, dans ce cas-là, vos acheteurs auront le choix à ce moment-là soit de payer avec leur carte de crédit, soit avec leur solde Paypal.
Au fait, n'oubliez pas de rentrer votre e-mail dans la partie prévue sur votre page Mon Site Web- Général:
Adresse e-mail pour transférer les paiements par Paypal
Bonne Chance!
Yona
http://www.yonacreations.kingeshop.com/

2008-09-23