Bonjour,

régulièrement la connection est coupée, ( ça tout le monde l'a remarqué) mais je sais que c'est pour améliorer le système.
Avez vous des horaires réguliers pour faire celà ou est ce non régulier ?
Dans le cas de moment régulier ne pourrait on pas prévenir le client par un message du type : connection possible à telle ou telle heure ? car le un instant, svp est très poli mais décourageant pour le client. Ne pensez vous pas ?

Ceci n'est pas une critique de votre système qui est super et je vous en remercie beaucoup. Je sais que quand c'est gratuit on a pas le droit d'être trop exigeant, mais je me pose simplement la question .......

Merci pour votre réponse .

Auteur	:	lens4you.be
Lectures	:	1884
Création	:	2008-06-01

KingEshop a dit ...

Bonjour,

La gratuité de notre système n'a rien à voir avec les inconvénients reliés aux travaux de maintenance. Ces travaux et ajouts (de serveurs) doivent être faits, peu importe combien vous payez (même si c'est gratuit). Tous les fournisseurs de services doivent à un moment donné faire de la maintenance et des ajouts (à moins d'avoir très peu de clients ou d'être négligents).

En général, nous faisons des travaux de maintenance et d'ajouts de serveurs très tôt le matin. Selon nos statistiques à ces heures, le trafic est pratiquement nul et personne n'est là pour trouver cela incommodant.

En terminant, il faut comprendre que les coupures ne sont pas générales, mais bien par région du monde. Ceci peut expliquer qu'un site peut être en maintenance pour une région où le trafic est nul et être parfaitement fonctionnel dans un endroit où le trafic est plus actif.

Bon succès
L'équipe KingEshop

2008-06-01

Ants@Home a dit ...

Bonjour,

J'ai créé ma boutique il y a bientôt trois semaines et ce problème était déjà là dès le début.
Pensez-vous qu'il sera bientôt fini ?

C'est vraiment gênant, je suppose que c'est pour cette raison que j'ai beaucoup de visiteurs qui reste 0 secondes et visitent 1page...

Tous mes visiteurs depuis hier 11h00 jusqu'à ce matin sont dans ce cas (7), ils viennent de France, Royaume-Uni et Portugal.

Au total, cela s'est produit pour 55 visiteurs sur 164 !

Merci d'avance.

2008-06-02

KingEshop a dit ...

Bonjour,

Les visiteurs à 0 seconde n'ont rien à voir avec cela. Il s'agit seulement des visiteurs qui sont arrivés sur votre site et qu'ils sont partis par la suite sans cliquer sur aucune page.

La meilleure façon de diminuer le taux de visiteurs à 0 seconde est d'ajouter du texte de qualité et pertinent à votre site pour que le visiteur s'y attarde.

Bon succès
L'équipe KingEshop

2008-06-02

Ants@Home a dit ...

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Ça m'étonne un peu que tant de visiteurs partent immédiatement.
Si je peux me le permettre, je pense que le contenu du site ne changera grand chose : en 0 seconde, ils n'ont pas le temps de lire grand chose.
Sauf si 0 correspond en réalité à quelques secondes.

Cordialement.

2008-06-02

KingEshop a dit ...

Bonjour,

Le temps est calculé entre l'heure de la première page visitée et l'heure de la dernière page visitée. C'est la seule façon de calculer le temps passé dans un site (peu importe le système).

Si une personne arrive sur une page, reste 30 secondes et sort complètement de votre site (sans cliquer dans une autre page de votre site), il n'y a aucune façon de savoir si elle est restée 0 seconde, 30 secondes ou une heure, car il nous manque la donnée de la dernière page. C'est pour cette raison que l'on inscrit 0 seconde.

De façon générale, on peut dire que si un visiteur ne visite qu'une seule page (donc, 0 seconde), ce n'est pas un visiteur intéressé. Par contre, si un visiteur a cliqué sur plus d'une page, vous avez-la quelqu'un d'intéressé (et intéressant).

Cordialement
L'équipe KingEshop

2008-06-02

Carole a dit ...

Salut l'équipe,
Moi j'avais interprèté cela différemment. En effet, j'ai en général 1 visite à 0 seconde lorsque quelqu'un a indiqué un mot clé et que le moteur de recherche l'a trouvé et a donc proposé le site parmi d'autres en réponse. Dans ce cas, si vous cliquez sur l'adresse indiquée en le client est arrivé via vous verrez votre site apparaître en bleu comme les autres. Si par contre le visiteur est entré sur votre site, vous constaterez qu'il est en violet (chez moi en tout cas) et vous aurez forcément une durée et un nombre de pages indiqué (au moins une en tout cas). Je ne sais si je me fais bien comprendre et ceci n'est que ma déduction après observation... Dites-moi si c'est plausible !?
Bon courage à tous.

2008-06-02

KingEshop a dit ...

Bonjour,

Le temps ''0 seconde'' indique qu'uniquement une page a été visitée dans votre site.

Si vous voyez qu'un visiteur est arrivé à la suite d'une recherche dans Google et que sont temps est de 0 seconde, cela veut dire qu'il a fait une recherche chez Google, il a cliqué sur le lien qui pointait sur votre site et une fois sur celui-ci il est probablement revenu (à l'aide du bouton back) à son résultat de recherche original.

Cordialement
L'équipe KingEshop

2008-06-02

Geoffray a dit ...

Bonjour,

pour en revenir aux coupures de connections, il me semble préférable d'avoir des coupures limitées (dans le temps) et une boutique toujours fonctionnelle. J'ai, dans ce domaine, quelques expériences facheuses. En effet, étant webmaster moi-même , il m'est arrivé de concevoir un site, de le faire héberger et un crash chez lhébergeur fait perdre pas mal de données.

Ceci étant dis - revers de la médaille - lors d'un passage du googlebot sur le site, justement, en maintenance fait apparaitre dans les recherche de google , le texte : Nous sommes désolés des inconvénients, mais nous procédons en ce moment à d'importantes modifications dans nos serveurs afin d'améliorer le service. ...

De ce point de vue, aucun internaute ne cliquera sur le site dans google

2008-06-03

KingEshop a dit ...

Bonjour Geoffray,

Nous avons vécu la même situation. Ne vous en faites pas avec Googlebot, il repasse sur votre site rapidement et ajuste votre indexation.

Cordialement,

L'Équipe KingEshop.

2008-06-04

Geoffray a dit ...

Bonjour,

Sauf votre respect, cela fait maintenant quasi 4 jours où sur goole j'ai ce massage. Jesuis passé d'une moyenne de 45 visiteurs par jour à 36. Cela fait tout de même 20% en moins.

J'espère que google repassera rapidement.

2008-06-05

Geoffray a dit ...

Petite idée en passant pour éviter le message capté par google.

Insérer une image en maintenance sur la page, à la place du texte. Je ne pense pas que google retiendra le texte de l'image.

A mon avis, lors d'une recherche sur google. L'adresse du site sera présente avec un blanc en dessous. Au pire, le nom de l'image et non le célèbre Nous sommes désolés des inconvénients, mais nous procédons en ce moment à d'importantes modifications dans nos serveurs afin d'améliorer le service. ...

Qu'en pensez vous?

2008-06-06