Bonsoir
Est on obligé de passer par l'interface administrateur pour voir si on a fait des ventes?
Ne peut on pas recevoir un mail pour chaque vente?
Merci de vos réponses.

Auteur	:	lolapeach
Lectures	:	862
Création	:	2011-09-27

François a dit ...

Oui il faut à chaque fois passer par votre interface admin, pour le moment quand vous faite une vente, vous ne recevez pas de mail.
www.lechaletdecalou.com

2011-09-28

Orlando a dit ...

En fait, il est possible de savoir si vous avez fait une vente sans passer par l'administrateur.
Cela dépend du mode de commande et de paiement.
Avec paypal, on est averti de suite par mail...
Ensuite (comme cela m'arrive souvent), je reçois des commandes par chèque ou même par téléphone.

Bonne journée

www.dalysor.fr

2011-09-28

Anonyme a dit ...

Bonjour , j'aurai voulu savoir si une personne achete et que l'article ne lui convient pas
l'echange ou le remboursement est il obliger ?
Merci de votre reponse

2011-09-28

Orlando a dit ...

Il faut déjà savoir qu'un client a un délai de rétractation :

"Conformément à l'article L. 121-20 du Code de la Consommation français, l'Acheteur dispose d'un délai de 7 (sept) jours francs à compter du jour de réception du colis comportant les produits commandés, pour exercer son droit de rétractation légal"...

Ensuite, c'est plus que commercial que d'échanger ou de rembourser un produit qui ne plait pas.

Une règle importante en commerce : un client mécontent vaut dix clients satisfaits!
Donc, ne ménagez pas la relation clientèle!

Cordialement

www.dalysor.fr

2011-09-29