Suivi de commande pour les clients
Bonjour est ce que quelqu'un sait comment faire un systeme de suivi afin que le client puisse consulter son compte et voir l'évolution de ses commandes?
Auteur : Anonyme
Lectures : 538
Création : 2013-05-13
Olivier a dit ...
Bonjour,

En fait l'avantage de kingeshop c'est que le client n'a pas de compte a créer pour vous commander. C'est à vous de faire les suivis commandes ...

cordialement - olivier
2013-05-13
Anonyme a dit ...
Moi j'ai fais un systeme SMS que je mets en option. Ca marche car les client commande cette option pour suivre leur commande ....

sav****on**huile******.com
tout attaché !
2013-05-14
Olivier a dit ...
Bonjour,

excellente idée j'ai fait pareil. Mais je suis souple, si un client veut connaitre son suivi c'est normal je le lui donne.
2013-05-14
Anonyme a dit ...
Oui mais quand meme c'est mieux qu'il puisse acceder à son compte
2013-05-14
Olivier a dit ...
Bonsoir,

il faudrait que cela soit en externe alors. Car le paiement en un clic sans compte client c'est vraiment la force de kingeshop.

olivier - http://www.visagesoin.fr
2013-05-14
Anonyme a dit ...
C'est vrai olivier que les client doivent avoir un suivi gratuit c'est aussi pour ca qu'à chaque expédition d'un colis je leur envoi automatiquement un mail leur disant "
cher client, votre colis vient d’être expédié sous le numero ....."
Mais mon option SMS est un suivi en + s'ils ont plus accès à leur téléphone plutôt qu'à leur e-mail.
sav****on**huile******.com
2013-05-15
sebastien a dit ...
Bonjour,
Bonne idée le suivi SMS car entre l'accusé réception et le suivi c'est quand pour moi une faiblesse du site.
Je pense le mettre en place, par contre je trouverai normal que ce soit gratuit pour le client, ça met en confiance pour un coût nul pour le vendeur.
2013-05-15
Anonyme a dit ...
merci de vos reonses
2013-05-15
Dorian a dit ...
S'il paye par Paypal vous avez plutôt intérêt de fournir le numéro de suivi directement en ligne sur leur site (PAYPAL), comme cela les acheteurs ne se retourneront pas contre vous, s'ils sont malhonnête.
Sinon vous avez leurs informations e-mail, tel, donc envoyer un mail du style: Voici votre numéro de suivi ...........
Ou sinon allez sur: http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/ renseigner le numéro de suivi et en bas incorporer leur adresse mail.
Ils n'auront qu'a suivre leur colis eux-même.
Bonne soirée

www.faenyboutique.kingeshop.com
2013-05-15
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