Problèmes d'accès à nos sites
Bonsoir

Cela fait plusieurs jours que j'éprouve beaucoup de difficultés à surfer sur les pages des sites hébergées par Kingeshop.
Au bout de 3,4 pages ouvertes je me retrouve avec une page blanche (par AOL) ou une page m'indiquant de renouveler ma demande dans 2 minutes (Safari,Firefox).
Il m'arrive même souvent de ne pas pouvoir du tout accèder à mon site.

J'ai fait le test sur d'autres sites de vente Kingeshop que le mien :la même chose.
Et dernièrement une cliente,ennuyée par cette difficulté, a dû en désepoir de cause me passer commande par téléphone.

Je vois quelques sujets sur le forum parlant de manque soudain de visites,ventes ou de visites par les moteurs de recherche.
Y'aurait-il un lien ?
Même en tenant compte de la maintenance,Kingeshop n'aurait-il pas actuellement un problème de saturation au niveau de son serveur ?

En tout état de cause,il deviendrait gènant de louper des ventes par ce problème.

Pourriez-vous tous faire un test et merci à Kingeshop de m'éclairer si ils comprennent ce qu'il se passe ?

Merci.
Auteur : Anonyme
Lectures : 965
Création : 2009-03-25
KingEshop a dit ...
Bonjour,

Nous sommes en train d'ajouter de nouveaux serveurs et cela peut provoquer des ralentissements, mais si vous ne voulez pas subir ces inconvénients, écrivez-nous par e-mail, nous avons une solution alternative.

Voici l'adresse pour nous joindre par e-mail :

http://www.kingeshop.com/Contact-marchand-site-cbgaaaaaaaaa.asp

Cordialement,

L'Équipe KingEshop.
2009-03-26
Olivier a dit ...
Merci beaucoup Kingeshop pour cette réponse.

Je vais voir dans les prochains jours si tout cela s'améliore avant de vous contacter pour votre solution alternative.
Je me doute que vous faites le maximum,en espérant que ça ne dure pas trop longtemps.

Cordialement.

Olivier
2009-03-26
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