Problème paiement plateforme paypal
J'ai eu 2 commandes sur mon site et aucune n'a pu etre redirigé sur la plateforme paypal. J'ai contacté les clients et ils m'ont dit qu'on ne leur avait pas demandé de payer, ils n'ont pas été redirigé. Ca fait déja 4 fois depuis l'ouverture de mon site en décembre, ca fait vraiment beaucoup !!
merci de m'indiquer comment résoudre ce problème.

www.lecoindesbambins.com
Auteur : gaelle
Lectures : 976
Création : 2011-06-05
Anonyme a dit ...
J'ai eu le même problème sur plusieurs commandes, les clients habitués ont été patient mais j'ai loupé plusieurs ventes...
y a t il des bugs?
2011-06-11
charlotte a dit ...
Je n'ai pas de solution, mais ça m'inquiète aussi, parce que n'étant pas très douée dans les manips, j'ai soucis d'avoir fais faut....

je viens d'ouvrir ma boutique, du coup, je vais suivre....

PS: très beau site gaelle

http://www.boutiquecharlotteetzebulon.kingeshop.com/
2011-06-12
Jean-Pierre a dit ...
Bonjour Gaelle

Je ne vais pas répondre à votre problème , mais en consultant votre site
j'ai vu que vous pratiquiez une remise en rentrant un code pouvez vous me communiquer la méthode SVP
Merci
2011-06-12
mymy a dit ...
bonsoir, sa arrive souvent, mais apparemment c'est due au cookies sur les ordi. Je vous conseil quelque chose que je fait, c 'est me connecté sur mon interface paypal et envoyé aux clients une demande de paiement, ils recovient un lien sur leur mail qui les invite a validé leur paiement, c'est très simple. L onglet sur paypal s appel "demande de paiement" il faut simplement indiquer l adresse mail du client, le montant et enfin une petite phrase que vous pouvez rajouter pour leur expliquer
2011-06-12
gaelle a dit ...
pour la demande de paiement sur paypal, je le fais également, seulement, je propose des jouets que beaucoup de site ont aussi, donc si les clients ne peuvent pas payer, ils vont voir ailleurs !!!
pour les remises, c'est dans l'onglet configuration des escomptes (calculatrice avec le%), et c'est en bas de la page

merci pour les compliments
2011-06-15
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