Bonjour,

Je viens de me rendre compte en voulant débiter les commandes des clients par cartes bancaire que je ne voyais plus leurs numéro ??? j'ai envoyée leur commande et je débite le montant au moment de l'éxpédition mais au moment de rentrée leurs numéro de CB, je ne vois plus que des XX !!
il y'en à pour au moins 200, que faut t-il faire s'il vous plait car cela m'inquiète vraiment beaucoup !!

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Création	:	2010-04-15

KingEshop a dit ...

Bonjour,

Le problème vient du fait que vous regardez vos ventes à partir de l'historique des ventes. Pour avoir accès aux informations que vous voulez, vous devez consulter vos ventes à partir des Nouvelles ventes.

Voici une question de notre FAQ qui vous aidera :

http://www.kingeshop.com/Comment-acceder-a-mes-nouvelles-ventes-cbecacaaaaaa.asp

Cordialement,

L'Équipe KingEshop.

2010-04-15

Anonyme a dit ...

bonjour,

merçi de votre réponse, mais j'ai du mal éxprimer mon problème :

- les ventes sont juste dans l'historique des ventes, elles ne sont plus dans les nouvelles ventes, c'est pourquoi je n'arrive plus à lire les N

Ma demande : pouvez vous remédier à ce probleme en réaffichant l'historique de mes vente dans la catégorie nouvelle vente afin que je puisse rentrer les N de CB car je ne voit plus que des XX

merçi

2010-04-15

KingEshop a dit ...

Bonjour,

Les données se trouvent seulement dans les nouvelles ventes. Quand vous supprimez les données dans les nouvelles ventes, elles sont définitivement supprimées.

Cordialement,

L'Équipe KingEshop.

2010-04-16

Anonyme a dit ...

Bonjour,

vous êtes en train de me dire que je viens de perdre 200E ! j'en reviens pas je n'ai plus qu'à contactée un par un les clients concernée... Merçi

2010-04-16

Delf a dit ...

Bonjour Anonyme,

cela ne résoudra pas ton souci mais je trouve inconscient d'envoyer et ensuite de débiter.
Qui te prouve que l'argent se trouve sur le compte de tes clients et que la carte ne sera pas refusée!!!!

2010-04-17