Bonjour, j'ai mis mon site de vente en ligne et j'ai eu une première commande, mais je me pose quelques questions
-lorsque le client passe une commande dois-je lui envoyer un message de confirmation ou c'est automatique?
d'un autre coté j'ai reçu le message comme quoi j'ai eu une vente et comme quoi le client à payé par Paypal mais je n'ai rien reçu sur mon compte Paypal que dois-je faire ? relancer le client? lui envoyer un message? merci de votre aide

Auteur	:	Anonyme
Lectures	:	969
Création	:	2011-10-05

Anonyme a dit ...

Félicitations pour ta première vente. j'espère quelle sera suivie par pleins d'autres!!!
Et non! Pas de confirmation automatique.
Je clique sur version imprimable.
Je fais un copier coller
et j’envoie le résumé de transaction au client.

Si la personne n'a pas validé sa commande par Paypal, n'envoies pas de marchandise.

J'envoi un message au client pour lui informer que sa commande a bien été prise en compte, et qu'elle est en cours de préparation. Je lui dit également que nous attendons la confirmation de Paypal. avant de libérer la marchandise.

Si il t'a laissé un numéro, tu peux peut être essayer de l'appeler puis de lui demandé s'il a rencontré un souci pour valider sur Paypal.

Allez bon courage

Tof

2011-10-05

Anonyme a dit ...

merci beaucoup

je pourrais mettre quoi comme message à la fin du panier?
à la fin de la facture?
message de confirmation après l'achat?
merci de votre aide

2011-10-05

Anonyme a dit ...

j'ai oublier de donner mon site: www.fleurdargan.kingeshop.com

vous en pensez quoi?

2011-10-05

charlotte a dit ...

coucou <félicitations pour ton début de carrière dans la vente en ligne..

tu demande notre avis sur le site, alors deux choses, la page d'accueil à mon goût est un peu triste et austère, j'y mettrais des photos... et toujours sur le sujet des photos, tu as pas mal d'articles sans photos justement et c'est dommage, moi ça me donne ppas envie de découvrir les articles, ce qui est dommage car je suis sur que beaucoup de monde serai encore plus intéressé...

Bonne suite en tout cas... ;o)

http://www.boutiquecharlotteetzebulon.kingeshop.com

2011-10-05

Anonyme a dit ...

merci pour ton avis, en effet il manque des photos mais j'ai du mal a trouver des images gratuites et je n'ai pas les moyens pour le moment.
Si vous avez des adresse où je peux en télécharger, je suis preneuse:)

Merci a vous tous

2011-10-05

Patetgan a dit ...

Bonjour,

Tout d'abord félicitation pour votre 1ere vente

je le trouve un peu tristounet votre site et c'est dommage ,l'argan étant un merveilleux produit n'est pas mis en valeur .De plus si vous êtes vous même producteur,il serait bien de décrire votre activité (en faire une rubrique par exemple)et décrire les produits ,particulièrement l'argan que vous connaissez bien , plutôt que de faire du copier coller avec des textes que l'on voit partout sur le net au mot près. Donner des recettes pour l'huile d'argan alimentaire,tout le monde ne connait pas ,vous pourriez également décrire la fabrication des tajines,quelques recettes etc... il y a tellement de possibilités de faire de très beaux sites avec les produits marocains...

De plus vous êtes sur place au Maroc (vu votre numéro de téléphone) ,alors donnez nous l'envie de découvrir à travers vos pages et ces merveilleux produits ,ce beau pays

Vous parlez de livraison rapide , c'est à dire?
quand je reçois des colis du Maroc ,ça met environ 10 à 15 jours

Il manque sur votre site votre numéro de siret
et paypal est maintenant possible au Maroc ?

Bonne continuation a vous et je vous souhaite de belles ventes
j'ai hâte de voir votre site avec plus de produits

Cordialement

2011-10-05

Anonyme a dit ...

merci de votre réponse,
en effet il manque beaucoup de choses:) (entre autres le n° de siret) mais c'est tellement looong d'écrire des textes pour justement éviter le coller copier!
Alors j'avance tout doucement!

2011-10-06