Aide
Questions principales
Pourquoi mon panier se vide au moment de faire la facture ?
Pourquoi mon panier se vide au moment de faire la facture ?
Si vous n'arrivez pas à insérer des produits dans votre facture ou si votre panier se vide au moment de faire la facture, voici la ou les causes :
1 -
Les cookies ne sont pas activés dans votre navigateur.
Voici deux questions de notre FAQ qui vous aidera :
- Pour activer les cookies dans Internet Explorer :
- Pour activer les cookies dans Mozilla Firefox :
2 -
Le code JavaScript n'est pas accepté par votre navigateur et vous devez l'activer.
3 -
La version de votre navigateur est une version instable. À la suite d'une mise à jour du système d'exploitation, il est surprenant de voir que parfois cela affecte le fonctionnement de votre navigateur. En général, cela rentre dans l'ordre dans la mise à jour suivante.
Si vous avez essayé avec un autre navigateur et que cela ne fonctionne toujours pas, le problème vient probablement du fait que votre fournisseur d'accès internet change l'adresse IP lorsque vous passez de la page HTTP à la page HTTPS. Cela est très rare. Vous pouvez vérifier si c'est cela en utilisant un autre ordinateur dans une autre maison. Si vous constatez que c'est effectivement ce problème qui se produit, la seule chose à faire est de contacter votre fournisseur d'accès internet.
4 -

©2020 KingEshop