Bonjour,
J'ai réalisé une vente. Elle apparaît dans les statistiques (''payé avec paypal''). Pourtant, l'argent n'aparaît pas dans mon compte paypal.
Dans mon site, le mode de paiement paypal est sélectionné, la monnaie ''euro EUR'' est sélectionée, l'adresse e-mail de mon paypal est entrée. J'ai lu des choses relatives au crypatge de paiement dans paypal qui pose parfois problème, mais rien n'est crypté dans mon compte paypal.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît?

Auteur	:	Anonyme
Lectures	:	1447
Création	:	2009-04-20

KingEshop a dit ...

Bonjour,

S.V.P., lisez très attentivement le message d'avertissement écrit en rouge sur la facture (dans votre administration), tout y est parfaitement bien expliqué.

Cordialement,

L'Équipe KingEshop.

2009-04-20

tex a dit ...

ça m'arrive aussi de tps en tps
C'est juste que le client n'a pas finalisé c'est tout.
Il y en a qui rentrent toutes leurs infos (nom, prenom, adresse, toussa) ils cliquent sur payer, et au final lorsqu'ils arrivent sur la page paypal ils ne finalisent pas... Va savoir pourquoi, mystere.
Heureusement que la majorité finalisent :)

2009-04-20

Anonyme a dit ...

Merci! J'ai envoyé un mail à la cliente pour lui demandé si elle avait finalisé mais pas de réponse, tant pis...

2009-04-21

mumu a dit ...

la reponse est simple ,
lorsque le client voit le montant total à payer avec les FRAIS DE PORT ca lui stop ils croivent que les FDP sont comprise tout silmplement.

www.protectecran.kingeshop.com

2009-04-21

Anonyme a dit ...

bonjour, moi aussi cela m'arrive assez souvent ce que je fais c'est que je leur envoient un e-mail et si au bout de 15 jours rien n'est encore réglé j'efface la commande . c'est tout simple

femmeautop.fr

2009-04-21

karine a dit ...

Bonjour, idem pour moi...j'ai eu deux commandes de la même personne avec les mêmes produits, une elle devait payer par chèque lautre par paypal...je n'ai jamais rien reçu!!! après envoi de 4 mails à la cliente, j'ai laissé tomber...

bon courage!

2009-04-27