Paiement paypal non reçu
Bonjour,

j'ai vendu une carte Sim sur mon site, la personne à payé par paypal mais lorsque je vais sur mon compte paypal je n'ai reçu aucun paiement.
J'ai essayé de contacter l'acheteur par mail mais je n'ai eu aucune réponse, est ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un?

Merci d'avance pour vos réponses
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Auteur : iShOp
Lectures : 1881
Création : 2009-03-25
Anonyme a dit ...
Bonjour,

La personne n'a pas du aller jusqu'au bout de la procédure de paiement, le mieux c'est de la contacter pour lui demander si il a eu un souci technique ou autre et ainsi de l'aider à effectuer son règlement.

Cordialement
2009-03-25
iShOp a dit ...
Je l'ai contacté, à ce jour je n'ai reçu aucune reponse.
J'ai essayé de comprendre la chose en m'achetant un produit et voila ce qui apparait:

Détection d'erreur

Le vendeur accepte uniquement les paiements cryptés. Vous ne pouvez pas le payer par l'intermédiaire des boutons non cryptés. Veuillez contacter votre vendeur pour plus d'informations.

avez vous une solution?
2009-03-27
KingEshop a dit ...
Bonjour ishOp,

Dans votre compte Paypal (pas dans KingEshop), vous avez sûrement coché une case qui vous oblige à recevoir des paiements cryptés. Vous devez absolument décocher cette case et mettre la configuration Paypal d'origine.

Cordialement,

L'Équipe KingEshop.
2009-03-28
iShOp a dit ...
Merci KingEshop!! le problème est réglé.
2009-03-28
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