Paiement par Paypal n'apparait pas
Bonsoir,

J'ai eu 3 commandes, payées par paypal.
Mais une seule des commandes est apparu sur le site de paypal.
J'ai contacté les clientes qui ont bien payé, mais ne voit rien apparaitre non plus sur leur compte paypal.
La même chose s'était produite ce we, et j'ai demandé à la cliente de payer de nouveau.
Est-ce un bug?
Que faut-il faire dans ce cas?
Merci d'avance
Auteur : Lotus
Lectures : 1143
Création : 2010-03-24
KingEshop a dit ...
Bonjour Lotus,

Si la commande n'apparait pas dans votre compte Paypal, c'est parce que le client n'a pas finalisé son achat dans l'interface de Paypal (quoi qu'il en dise).

Cordialement,

L'Équipe KingEshop.
2010-03-25
Anonyme a dit ...
pas de bug paypal est super et tres sécurisé le soucis c'est que tes client paye pas tout simplement j'ai eu sa au début comme beaucoup tes clients commande donc tu reçoi le bon de commande mais il utilise pas la carte bancaire donc c'est non payer

tu peu leur faire une demande d'argent sur ton compte paypal tu écrit son mail le montant tu clic sur bien et tu envoi
2010-03-25
valerie a dit ...
Il est possible également que paypal ne soit pas infaillible..
De nombreuses personnes moi y compris ont rencontre des problèmes divers...
Néanmoins vu l'énormité du trafic mondial avec Paypal on peut admettre quelques bugs et faire de son mieux pour s adapter car cela reste l'un des meilleurs système de paiement
bon courage
2010-03-25
Anonyme a dit ...
Les bugs viennent plutôt du client qui ferme la page web avant de finaliser son achat, ou de problème d'ordinateur ou plutôt de navigateur qui bloque certaine fenètre, mais surement pas de paypal !
2010-03-25
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