Nouvelles ventes alors que paiement annulé
Bonjour,
J'ai passé ma boutique en mode Production avec Payzen comme système de paiement pour cartes bancaires.
Ensuite, j'ai simulé une vente mais au moment d'entrer mon numéro de carte, j'ai cliqué sur Annuler et retourner vers la boutique; Conséquence, ma vente APPARAIT dans nouvelles ventes dans Kingeshop et fausse donc mes statistiques.
Bien sur, cette vente n'apparait pas dans le backoffice de Payzen.
Comment faire pour éviter cela ?

merci d'avance
M.R.
Auteur : mrouchaleou
Lectures : 644
Création : 2011-03-08
KingEshop a dit ...
Bonjour Mrouchaleou,

Vous n'avez qu'à effacer la vente dans l'historique des ventes, cela ajustera le montant total des ventes. Voici une question de notre FAQ qui vous aidera (à partir de l'étape 6) :

http://www.kingeshop.com/Comment-supprimer-une-facture-cbecaraaaaaa.asp

Cordialement,

L'Équipe KingEshop.
2011-03-09
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