Mauvaise surprise : un acheteur fantôme !
Bonjour, une première pour moi :
je découvre une vente bidon enregistrée aujourd'hui dans ma boutique :
Prénom:test - Nom:test - E-mail:test@test.nimp - Le paiement affiché comme payé par Paypal. Il y a un numéro de transaction et un n d'IP =
Je suppose que quelqu'un s'est amusé à simuler un achat sans donner suite !!!
Et que ce n'est pas grave (rassurez moi :)
A ce propos : à quoi correspond le numéro de transaction ? n'est il pas possible d'avoir un numéro correspondant à la réalité de la boutique ?
Marie
http://grafikdeco.com
Auteur : Grafik Deco
Lectures : 988
Création : 2008-11-14
Ants@Home a dit ...
Bonjour,
Ça arrive souvent que des clients potentiels tentent un achat pour voir comment ça se passe, connaître les frais de port etc.
Je pense que c'est normal !
2008-11-14
Ants@Home a dit ...
Tiens, je viens de recevoir 3 commande de la même personnes, avec des coordonnées bidons, pour la somme de 70 euros qui ne seront jamais payés !

Ne nous inquiétons pas :)
2008-11-14
manuella a dit ...
bonsoir , apres facile a savoir, tu va sur paypal et tu les contact et eu aurons toutes les informations, car a mon avis c est des numero de carte bleu volé, et il on essayé pour voir si cela fonctionnais , donc vois avec paypal, c est juste un conseil
cordialement
2008-11-14
KingEshop a dit ...
Bonjour Marie,

Le plus probable est que le client c'est rendu jusqu'au paiement chez Paypal et qu'il n'a pas compléter son achat. Il n'y a aucun danger, vous n'avez qu'à supprimer ces factures de votre administration. Voici une question de notre FAQ qui vous aidera à supprimer vos factures :

http://www.kingeshop.com/Comment-supprimer-une-facture-cbecaraaaaaa.asp

Cordialement,

L'Équipe KingEshop.
2008-11-15
Grafik Deco a dit ...
MERCI pour ces précisions !
Marie
2008-11-15
christophe a dit ...
bonjour,
j'ai déjà une boutique en ligne payante avec une intégration carte bancaire et une paypal, lorsque les clients vous payent par paypal vous recevez un email de paypal vous confirmant la réception de l'argent, et vous pouvez aussi allez sur votre compte paypal pour vérifiez la transaction qui sera affichée dans le détails de votre compte.
lorsque le client paye par paypal la transaction est effectuée et visible en moins de 5 minutes sur votre compte paypal.
Donc aucun souçis à vous faire, si vous avez une commande dans votre administrateur et pas de paiement paypal, vous pouvez la supprimer.

cordialement,

Christophe.
2008-11-21
Chris a dit ...
Bonsoir,
Merci pour ces infos toujours nécessaire pour ne pas se planter.
Bonnes ventes à tous
cordialement
chris
http://www.crispearl.fr
2008-11-21
Répondre à ce message
Pseudo
Email (facultatif)
Commentaire
Copier lꞌimage

©2016 KingEshop