Bonjour,

Voilà, j'ai reçu plusieurs mails de clientes qui m'expliquaient avoir des soucis pour passer commande.
Elles mettaient les articles dans le panier, valider et au moment de payer (toutes par CB ou compte Paypal), le panier se vidait et impossible de passer la commande.
Certaines on essayait jusqu'à ce que ça fonctionne, d'autres on simplement quitter la boutique...

J'ai envoyé un mail à KES, mais en attendant, avez-vous déjà eut ce soucis? Comment y remédier d'après vous?

Merci et bonne journée :)

Auteur	:	Claire
Lectures	:	1053
Création	:	2012-10-24

Anonyme a dit ...

il y une réponse à ta question dans la faq ...

http://www.kingeshop.com/Pourquoi-mon-panier-se-vide-au-moment-de-faire-la-facture-cbebahaaaaaa.asp

2012-10-24

Anonyme a dit ...

cela m'arrive parfois à quelques clientes, je pense donc que ça vient de leur ordi à elles, car en général pas de souci...

2012-10-24

Claire a dit ...

Je vous remercie,
j'avais regardé dans la FAQ mais pas assez ;)
effectivement KES m'a répondu la même chose.

Merci et bonne journée!

2012-10-25