Bonjour, j'ai acheté mon nom de domaine il y a deux jours chez 1and1.fr, et j'ai également configuré celui ci comme expliqué dans votre article prévu à cet effet. J'ai également transmis l'information à votre service par mail, mais à ce jour lorsque je vais dans les options de mon nom de domaine, celui ci est toujours en cours de creation. Comment cela se fait il ? car je pensais qu'en 24 heurese ce nom serait effectif. Biensur lorsque je tape dans la barre de recherche d'internet explorer le nom de domaine de mon site, j'arrive donc devant une page blanche...
Merci de me donner quelques infos concernant tout cela.
Cordialement.

Auteur	:	Didier
Lectures	:	2370
Création	:	2008-03-08

KingEshop a dit ...

Bonjour,

Nous n'avons pas effectué les configurations de notre côté, car visiblement les configurations chez votre registraire ont été incorrectement faites et la redirection ne se fait pas.

S.V.P., lisez encore la F.A.Q. sur le sujet très attentivement :

http://www.kingeshop.com/Comment-puis-je-avoir-mon-propre-nom-de-commerce--de-domaine--cbebafaaaaaa.asp

et vérifiez bien ce qui a été mal configuré pour votre nom de domaine :

www.zone2..........com

Si vous ne voyez rien de spécial, S.V.P., faites un imprimé-écran de l'interface de votre registraire et envoyez le-nous en format JPG (pas de .DOC). Nous verrons ce qui se passe.

À bientôt
L'équipe KingEshop

2008-03-08

Didier a dit ...

Je viens de vous envoyer les copies d'écran de mon registraire.
Cordialement.

2008-03-08

Didier a dit ...

Bonjour, je viens de contacter 1and1 par téléphone, et ils m'ont répondu que mon nom de domaine serait actif demain matin au plus tard... espérons qu'ils tiennent leur parole car sur le web je ne vois pas que d'excellents avis à leur sujet...

2008-03-11

KingEshop a dit ...

Bonjour,

Esperons qu'ils vont resoudre rapidement votre situation car jusqu'à maintenant nous n'avons jamais eu aucun problème avec eux.

Bonne chance

L'équipe KingEshop

2008-03-11

Didier a dit ...

Bon, mon nom de domaine n'est toujours pas créé du coté de chez 1and1.fr, je me demande ce qui se passe. Est ce que de votre coté vous entretenez de bonnes relations avec cet hébergeur ? car je les ai déjà appelé et leur promesses n'ont malheureusement pas été tenues. Je ne sais plus quoi faire car j'ai besoin de ce nom de domaine pour pouvoir lancer ma boutique en ligne.
Si vous pourriez m'aider, je vous en remercie d'avance.
Cordialement.

2008-03-12

Didier a dit ...

Bonjour, je voulais juste vous signaler qu'à ce jour, rien n'a bougé au niveau de l'état de mon nom de domaine... je ne peux rien faire de plus de mon coté.... c'est désolant! :-(
1and1 me déçoit vraiment, manque de rigueur et sérieux.

2008-03-13

KingEshop a dit ...

Bonjour,

C'est très étrange, car énormément de propriétaires de boutiques ont acheté leur nom chez eux et c'est la première fois que l'on voit un problème. Il doit y avoir une explication.

En réponse à votre intervention plus haut, nous n'entretenons pas de relations particulières avec aucun registraire. Nous nous limitons seulement à expliquer comment faire les configurations avec les différents fournisseurs.

S.V.P., écrivez-nous par email pour voir ce que l'on peut faire à ce stade-ci.

À bientôt
L'équipe KingEshop

2008-03-13

Didier a dit ...

Voilà, juste un petit message pour vous dire que mon nom de domaine a été activé ; je vous envois plus de détails par mail.
Cordialement.

2008-03-14

KingEshop a dit ...

Bonjour,

Nous sommes heureux de l'entendre.

Maintenant vous devez configurer votre nom de domaine pour qu'il soit redirigé vers KingEshop. S.V.P., lisez très attentivement la F.A.Q. qui suit et n'oubliez pas de nous écrire ensuite pour que l'on fasse les configurations de notre côté.

http://www.kingeshop.com/Comment-puis-je-avoir-mon-propre-nom-de-commerce--de-domaine--cbebafaaaaaa.asp

À bientôt
L'équipe KingEshop

2008-03-14

Didier a dit ...

Bonjour, je voulais signaler que tout est règlé ! après le nom de domaine qui a été activé hier, votre équipe vient de paramètrer celui-ci avec ma boutique en ligne.
Mon site est donc effectif depuis aujourd'hui.
Excellent travail en tout cas !
Encore une fois merci !
Cordialement.

2008-03-15