bonjour,
j'ai testé ce matin la boutique que je viens de créer pour vendre mon livre en m'achetant moi même un article.
Comment se fait il que des frais de transport sont ajoutés à la facture quand l'acheteur choisit de venir prendre l'article chez moi ?
J'ai pourtant bien coché la case permettre de venir chercher le produit au magasin.
Comment faire pour ne pas facturer au client ces frais supplémentaires ?

Merci

Auteur	:	Ann
Lectures	:	1370
Création	:	2009-03-26

KingEshop a dit ...

Bonjour Ann,

S.V.P., donnez-nous l'adresse de votre boutique pour que l'on puisse vérifier.

Cordialement,

L'Équipe KingEshop.

2009-03-27

ann a dit ...

Bonjour
voici l'adresse
http://annko.kingeshop.com

merci

2009-03-27

Ants@Home a dit ...

Tiens, c'est vous qui vouliez ouvrir votre boutique pour vendre votre livre ?
J'espère que ça va marcher !

Cordialement,
www.fourmis-photographies.com

2009-03-27

KingEshop a dit ...

Bonjour Ann,

Tout est configuré correctement. Quand un client clique sur le bouton ''J'irai chercher la commande chez vous'' (dans la facture), l'adresse de votre boutique s'affiche automatiquement et il n'y a pas de frais de port.

Cordialement,

L'Équipe KingEshop.

2009-03-28

ann a dit ...

effectivement, maintenant ça fonctionne normalement... j'ai pourtant bien des frais de port sur ma commande test et par contre le paiement n'a toujours pas été réglé sur mon compte paypal, ni même prélevé de mon compte bancaire. Je suis pourtant bien allée au bout de la commande. Une semaine ça fait long quand même...

2009-04-02