bonjour,

Voilà ce que j'ai lu sur un site de vente à distance:

Le compte de l'utilisateur ne sera débité que lors de l'expédition des articles en stock. En cas de produits épuisés ou indisponibles, le débit ne sera effectué que du montant des produits effectivement envoyés.

Je voulais savoir s'il est effectivement possible avec KINGESHOP DE NE DEBITER QUE LA SOMME NECESSAIRE ? ce qui éviterait donc le besoin de remboursement.

Merci

Koumy

Auteur	:	koumy
Lectures	:	1278
Création	:	2011-01-19

Chti a dit ...

Sujet intéréssant Koumy. Cette pratique est normal c'est d'ailleurs ce que fait Amazon. Il ne débite la CB qu'au moment de l'expédition du colis. Ici, si le client paye paypal ou CB ce n'est guère possible sauf le rembourser mais paypal lui retiendra des frais j'ai déja connu cela. Pour vendre il faut du stock ou un fournisseur rapide dans ses expéditions pour une livraison rapide chez le client. Pas facile. Au fait, j'ai répondu au sujet de la RAM. Cordialement. Maintenant d'autres ont peut être une solution

2011-01-19

CC Moi a dit ...

Bonjour koumy,

Ce que dit Chti est inexact : si vous devez rembourser votre client, paypal ne lui retiendra aucun frais.

Si vous remboursez 10 euros sur 30 (il s'agit d'un exemple), votre client recevra 10 euros. Le vendeur se voit remboursé les frais sur 10 euros et facturé sur 20.

Si vous remboursez 150 euros sur 150, votre client recevra 150 euros.

Paypal ne retient aucun frais SUR LES REMBOURSEMENTS, ni au vendeur, ni à l'acheteur.

@+

2011-01-19

koumy a dit ...

Merci chti,
Et je cours de ce pas vers la. RAM suivante
Koumy

2011-01-19

Nid a dit ...

Salut Koumy. Oui, c'est possible avec paypal. Dans la configuration de paypal, tu peux choisir d'accepter ou de refuser tes paiements. Il faut que tu regardes comment ça marche.
Nid

2011-01-20

koumy a dit ...

Bonjour,
Donc si je comprend bien je peux accepter le paiement du client :
1/ soit la totalité et je rembourse la partie non livré
2/ soit je bloque le tout, et puis je débloquer uniquement la partie livrer ?

Koumy

2011-01-20

Chti a dit ...

Non Koumy. CC Moi a dit que de rembourser un client était faisable sans frais et elle a raison sous conditions extrème que vous n'ayez pas viré le montant de votre client sur votre propre compte ce dont je pensais par votre question. Mais, si vous remboursez votre client via paypal mais avec prélèvement sur votre compte ou CB paypal ne remboursera alors votre client avec déduction des frais de cette opération : frais fixe et pourcentage. Si vous remboursez toujours avec paypal une seule partie du montant que votre client vous a crédité vous risquez à ce que paypal ouvre un litige pour demander une explication et bloque votre compte. Le mieux, est de rembourser votre client par un chèque ou avoir s'il l'accepte. Pour la RAM, sachez que cette caisse dont vous avez choisi comme organisme pour maladie mais si mutuelle à part elle risque comme pour moi de ne pas faire les télétransmissions avec votre mutuelle et ainsi vous vous devrez attendre les décomptes une fois mois pour ensuite les adresser à votre mutuelle. Le RSI petite caisse des indépendants réfléchi à faire comme la sécu des salariés mais pour quand....Cdlt

2011-01-21

koumy a dit ...

Merci beaucoup.
Bien a vous
Koumy

2011-01-21