Bonjour à tous.
Je viens de passer en mode réel....
Voici la situation:
Lorsqu'un achat est effectué et validé, via Kingeshop le client reçoit la facture; et via la plateforme de paiement (ici Stripe) reçoit aussi un reçu avis du paiement.

Je suis en mode réel... mais lors d'un achat pas de facture par Kingeshop de manière AUTOMATIQUE. On peut agir au coup par coup en allant dans la facture du client via le tableau de bord. Est-ce normal? j'ai beau cherché partout je ne vois pas ce que j'ai oubli"... alors qu'en mode essai cela marchait.
A noter que via Stripe, c'est automatique.

Deuxième partie, pour ceux qui ont Stripe...
Chez moi je n'ai que les cartes de crédit accessible (visa, mastercard et american) mais pas les cartes bancaires... or sur Stripe cela existe. Rassurez-moi... il s'agit d'une manip que doit faire Kingeshop?

D'habitude je demande sur king info... mais c'est week-end!

merci d'avance pour vos explications!!!

Auteur	:	Phil
Lectures	:	774
Création	:	2021-05-08

Anonyme a dit ...

Bonjour,

Pour votre première question : normalement vous devez recevoir la facture de kingeshop, si vous ne l'avez pas reçu, il faut contacter kingeshop par mail.

Pour la deuxième question sur les cartes bancaires acceptées, cela dépend des pays, il faut voir cela avec stripe.

Bonne continuation

2021-05-09

Phil a dit ...

Merci!!!!

2021-05-10