Envoi des colis en point relais
Bonjour,

Depuis peu, je me suis inscrit sur envoimoincher pour mes colis (à part colissimo).

Mondial relay a changé sa politique de facturation ou du moins de paiement, de façon unilatérale, c'est à dire que si vous aviez un compte avec facture fin de mois et prélèvement, même si vous n'avez jamais eu d'incidents, maintenant, vous êtes obligés de payer par CB à chaque fois, ou bien mettre une avance sur votre compte par carte bancaire.

Ceci m'a fait regarder ailleurs, et j'ai démarré sur envoimoincher (je ne suis pas actionnaire).

Vous payez un peu moins cher sur ce site, même pour les envois via mondial relay, mais l'avantage, c'est que vous pouvez envoyer par relais colis, et une vingtaine d'autres transporteurs.

De plus, immédiatement après la saisi de votre envoi, votre client reçoit directement un courriel pour l'avertir de l'envoi de son colis, avec les références de suivi.

Après quelques jours d'envoi, avec paiement CB, j'ai demandé une facturation avec prélèvement, ce qui m'a été accordé (facturation chaque quinzaine) ce qui est plus pratique que l'avance de fonds).

Voila pour information.

J'ai eu le cas d'un client ou le point relais était à 6km, j'ai trouvé sur relais colis un point relais dans la même commune que mon client, et j'ai donc opté pour celui-ci

C'est un éventail plus important, pour un prix inférieur.
Relais colis est à peu près au même tarif que mondial relay sur envoimoincher

c'est top

Yvon huiles-d-olive.fr



Auteur : Yvon
Lectures : 462
Création : 2016-11-25
Anne a dit ...
Merci Yvon !
Et côté client comment ça se passe pour qu'il choisisse son point relais? Vous le redirigez vers quel site pour ce choix?
Moi jusqu'à présent j'utilise Mondial Relay et je donne l'adresse internet de mondial relay pour que le client choisisse sont point retrait.
Mais dans votre cas avec plusieurs prestataires d'envois en relais comment faites-vous?
Merci
2016-11-25
Louyestu a dit ...
Bonjour,

J'utilise comme toi la société envoi moins cher.

j'ai eu des problèmes avec relais colis, mes paquets ont chaque fois (3 fois) mis plus de 15 jours a être livrés.

Ils ont bien été pris en charge, puis plus rien jusqu'à ce que je fasse une réclamation et alors seulement une livraison en 5 jours.

J'ai remboursé chaque fois à mes clients les frais de livraison.

Mais je n'ai pas obtenu de remboursement de relais colis, car il faut frais une lettre recommandée qui coute plus cher que le coût de l'envoi.

Je n'ai plus fait affaire avec eux.

Je n'ai jamais eu ce genre de problème avec les autres transporteurs qui respectent les délais indiqué lors de l'achat de la prestation.

J'espère que tu auras une meilleure expérience que moi avec Relais Colis

Cordialement

Louyestu

2016-11-25
koumy a dit ...
Bonjour
Le soucis avec cela cest qu'il y a pas de numero de suivi non !?
Alors que colissimo et autres oui !!!
Du coup en cas de louper et si votre client ne recoit pas la marchandises...qu'avez vous comme preuve permettant de justifier l'envoie....je veux dire de valable devant la loi.
J'ai pas trop confiance moi les machins relais pour moi meme ne pas avoir reçu ma marchandises suite a 2 achats sur le net.
bien a vous
koumy
2016-12-04
Christian12 a dit ...
Bonsoir Yvon.

Je suis toujours resté fidèle a MondialRelay et je paye a chaque étiquette que j'édite avec Paypal, cela ne me gène pas.
En fait il n'y à pas d'avance a faire puisque le client m'a déjà réglé les frais de port lors du paiement.
Je trouve les délais de livraison correct (3-5 jours) et fait choisir le relais au client qui en trouve toujours un sur ses trajets travail maison, donc aucun souci non plus a ce sujet.
Un autre point intéressant, un client commande juste avant de partir en vacances et le délai est juste, je lui propose de faire livrer son colis sur son lieu de villégiature tout simplement.
Au début j’appréhendai le fait que le client soit obligé d'aller chercher sa commande dans un relais, mais en fait 90% des gens ne sont pas présent chez eux pour réceptionner un colis via la poste.
De même que d'autres moyens de livraison le client est averti dès le dépôt du colis au relais, je le confirme un peu plus tard par mail en lui transmettant le n° de suivi et dès que la commande est dispo au point retrait MR envoie un SMS au destinataire si le n° portable est renseigné sinon un émail.
Je précise que je n'ai pas d'action chez eux non plus.
Amicalement Christian.
2016-12-04
Yvon a dit ...
Pour Christian,

Lorsque je dis qu'on avance l'argent, c'est si l'on met un montant supérieur en avance sur plusieurs colis à venir, sinon on est obligé de payer à chaque envoi.

Donc, une facture par envoi, ce qui personnellement ne me convient pas.

De plus, il faut à chaque fois regarder quelle est la somme restant sur le compte, remettre un crédit quand il ne reste plus beaucoup de provision. Ce sont des manipulations qui peuvent être évitées.

Avec envoimoincher, j'envoie toujours les colis avec mondial relay, mais il me font une facture par quinzaine, avec prélèvement sur mon compte bancaire, soit seulement 2 factures par mois, contre 1 avec Mondial relay avant leur changement de politique.

De plus il n'y a pas besoin d'envoyer un mail au client, puisque envoimoincher l'envoi dès la validation de saisie du bon de transport, avec le numéro de suivi.

Et le dernier point, mondial relay chez envoimoincher est moins cher que Mondial relay.

Bonnes ventes à tous

Yvon

Pour les gens qui souhaitent recevoir leur colis plus rapidement (en cette période de fêtes) envoimoinscher propose le chronospost relais, a un prix très abordable.

2016-12-11
Christian12 a dit ...
Bonjour Yvon.

Apparemment pour ta comptabilité tu as besoin de facture de frais de port, moi non, mon comptable n'en a pas besoin!!
Je paye avec Paypal à chaque édition d'étiquette, j'évite d'ouvrir des comptes sur ces sites et je pense avoir bien fait, car ce matin mon anti virus refusait de me laisser aller à la page du paiement de MR.
Je n'en sais pas plus pour l'instant, je l'ai désactivé pour terminer et remis par la suite, il se pourrait qu'il soit piraté!
J'avais été voir sur envoimoincher et n'avait pas noté de différence de prix, mais je pense que je vais être obligé d'y revenir par force, mais toujours sans ouvrir de compte!
Amicalement et merci à Yvon, Christian.


2016-12-12
Yvon a dit ...
Bonsoir,

Ouvrir un compte est pratique, parce qu'à chaque envoi, on n'est pas obligé de ressaisir ses propres coordonnées, et malgré que je travaille avec envoimoincher, il m'arrive de retravailler ponctuellement avec MRelay quand il y a un bug sur les autres sites (par exemple, à 2 reprises, le point relais MR choisi par mes clients n'apparaissait pas dans la liste proposé par envoimoincher, je les ai contacté et ils ne pouvaient rien faire.

J'ai un compte également sur Upela, qui est à peu près le même système qu'envoimoincher

Joyeuses fêtes

Yvon

2016-12-13
la gargouille a dit ...
Bonjour à tous,

je propose et Mondial Relay et colissimo dans mes frais de port. Depuis cette année Mondial Relay est plus choisi que colissimo:
Moins cher même avec assurance supplémentaire et les colis sont à la disposition des clients qui travaillent à des horaires plus larges chez les commerçants.
Les n° de suivi sont idem que colissimo.
Quand au paiement je suis comme Christian paypal et la plupart de mes clients m'ont déjà payé par ce moyen Quand à la facturation ( moi j'en ai besoin) elle s'édite en même temps que la facture.
Quand au sérieux, j'ai eu 1 ou 2 fausses route en 5 ans d’exercice, à chaque fois j'ai été tenu au courant quasi heure par heure et le problème a été réglé en une dizaine de jours. Quand aux problèmes de fausses routes à la poste je peux écrire un roman sur 12 ans d'exercice et environ 1 mois pour régler le problème!!
je précise que j'expédie des livres (facile) et de la vaisselle ancienne plus délicat!!
2016-12-14
Yvon a dit ...
Bonjour,

Pour Koumy

Chez envoismoinscher, on peut envoyer des colis avec plusieurs transporteurs dont Mrelais et relais colis, mais aussi avec chronopost relais (24 en point relais) et très correct en prix.

Et sur envoismoincher, on peut suivre l'envoi de tous les colis.
Autre point intéressant, la connexion.
Sur envoismoincher, je me connecte le lundi et reste en permanence connecté pour la semaine, et avec le logo sur ma barre (firefox), j'ai juste à cliquer dessus et je suis déjà dans mon espace.

Voilà voilà,

A bientôt

Yvon de l'huile
2016-12-26
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