Confirmation commande par email
Bonjour,
Avant tout, félicitation pour ce produit, Kingeshop est vraiment un soft développé par des personnes ayant bien cernés nos besoins.
Je suis en train de faire différent test sur mon Eshop, avant de le lancer.
J'ai fait des simulations d'achats mais je ne reçois pas, comme client, de confirmation de commande par mail.
Quelqu'un peux me donner la procédure? Merci
JP
Auteur : JPV
Lectures : 1050
Création : 2011-05-12
cremecaviar a dit ...
bonjour,

lors d'une commande vous ne recevez pas de mail, sauf email paypal si le client a payé avec paypal. A vous de vous connectez dans votre admin pour voir toutes les ventes.
2011-05-12
JPV a dit ...
Bonjour,
Oui ça j'avais déjà lu mais le problème ce n'est pas moi, mais le client.
Dans mes simulations je me suis mis comme client, et dans ce cadre là après avoir passé ma commande fictive, je n'ai pas reçu d'email de confirmation ni ma facture d'achat.
JP
2011-05-13
Anonyme a dit ...
normal on reçoi pas de confirmation de commande c'est paypal qui l'envoi par mail
2011-05-13
celine a dit ...
essai avec carte bancaire tu verra tu va recevoir
2011-05-13
JPV a dit ...
Bonjour,
Merci du renseignement, maintenant si le client paye par virement, il n'a pas de facture. Hors la loi Française et Belge oblige un vendeur à produire une facture ou un justificatif couvrant le paiement.
Comment faire ?
Merci pour vos réponses
JP
2011-05-14
Anonyme a dit ...
Le client ne reçois pas d'email de confirmation. c'est vous qui devez le lui envoyer manuellement.
2011-05-14
Nicodren a dit ...
Bonjour,

J'ai monté une boutique sur kingeshop il y a bien longtemps, la seule chose qui manquait était l'envoi d'un mail à une ou plusieurs adresses lorsqu'une commande était passée. Sans cette option cette boutique ne me paraissait pas du tout exploitable, n'ayant que 2 à 3 commandes par an. Je me voyais mal aller voir tous les jours si j'avais reçu une commande

Est-ce qu'il y a eu des améliorations de ce côté depuis ?

merci pour vos réponses
2011-06-25
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