Bonjour à tous et à toutes !

J'aurais besoin de votre aide et je sais que certains d'entre vous l'ont déjà fais.

Je m'explique :

Je propose deux modes de livraison actuellement Colissimo et Chronopost.
Certains produits doivent être envoyés par Chronopost car ils ont une courte durée de vie.

Comment configurer le poids des frais de port et des produits pour que :
- dès que le client choisis un produit qui doit être envoyé par Chronopost n'ai pas la possibilité de choisir Colissimo
- qu'il puisse quand même insérer, en plus, des produits qui ne sont pas à courte durée de vie

J'espère que j'ai su me faire comprendre.

Merci d'avance de votre aide précieuse !

Cordialement, Maxence.

Auteur	:	Maxence
Lectures	:	1124
Création	:	2013-11-26

Olivier a dit ...

Bonjour,

vous avez un gros tuto ici :

http://www.kingeshop.com/Quels-types-de-frais-de-port-sont-disponibles-cbedaGaaaaaa.asp

cordialement - olivier
/

2013-11-26

David a dit ...

Bonjour,

Une piste :
Configurez deux tranches de poids qui ne se superposent pas. La tranche la plus basse sera Colissimo, la plus haute Chronopost.
Configurez vos produits de façon que les envois qui doivent être faits par Chronopost aient le poids minimum de votre tranche haute. Tous les autres (envoyés par Colissimo) se verront attribués un poids minimum, afin qu'ils restent dans la tranche basse.

Par exemple :
Envoi Colissimo : mini 0g, maxi 500g
Envoi Chronopost : mini 501g, 15000g
Les produits qui doivent être envoyés par Chronopost : poids 501g
Les produits 'Colissimo' : poids 20g

Dans cet exemple, vous pouvez mettre 25 produits 'Colissimo' avant de passer automatiquement à l'envoi Chronopost (25x20g=500g). Si un seul produit 'Chronopost' est présent dans le panier, le poids dépasse la tranche Colissimo et l'envoi passe automatiquement en Chronopost.

Bien sûr, c'est un exemple et les valeurs devront certainement être modifiées pour correspondre au nombre maximum de produits que vous voulez dans le panier avant de passer à la tranche de poids qui fera basculer la commande en envoi Chronopost.

J'espère avoir aidé :)

2013-11-27

Maxence a dit ...

Bonjour,

Merci pour vos réponses !

@Olivier Le tuto ne m'aide pas, j'ai déjà tout configuré au poids, c'est juste que je voulais revoir ma configuration en prenant en compte ma contrainte.

@David Merci de ta solution qui est faisable, seulement j'ai déjà configuré le poids de tous les produits livrables par colissimo, il faut dire que ça fait un moment que mon site est en ligne et ça serait contraignant de tout changer, surtout que certains produits à livrer par Chronopost ne pèse pas lourd par moment.
A moins d'augmenter volontairement le poids des Chronopost, en multipliant proportionnellement les poids de tous les produits et d'adapter en conséquence la grille des frais de port.

Pensez-vous que c'est faisable ?

Cordialement, Maxence.

2013-11-27

David a dit ...

Bonjour,

Possible que faire les modifications soit contraignant, mais si vous ne faites pas de modif, vous ne règlerez pas votre problème :)

"A moins d'augmenter volontairement le poids des Chronopost, en multipliant proportionnellement les poids de tous les produits et d'adapter en conséquence la grille des frais de port."
Houla ! Pourquoi faire si compliqué ?
Faites 2 tranches de poids comme je le disais plus tôt.
Demandez-vous combien de produits maximum peuvent être achetés tout en restant dans la tranche Colissimo. Mettons 10. Divisez le poids maximum de la tranche Colissimo par le nombre que vous avez choisi (10 par exemple) : vous obtenez le poids de vos produits que vous envoyez par Colissimo.
Pour tous les autres produits (Chronopost), attribuez leur un poids égal au début de la tranche supérieure.

Comprenez bien que les poids que vous attribuez sont fictifs et ne correspondent pas à aux poids réels des produits. Cela n'a pas d'importance. La seule chose qui compte (si j'ai bien compris votre cahier des charges), c'est de faire basculer l'envoi en Chronopost dès qu'un produit à date courte est ajoutée au panier.
Dites-moi si je me trompe.

2013-11-28

Maxence a dit ...

Bonjour David,

vous avez tout compris, cependant les frais de port sont déjà calculés au poids, et plusieurs tranches de poids avec différent prix pour chaque mode de livraison s'appliquent déjà dans la configuration des frais de port, donc les poids indiqués sont réels.

Je comprends votre solution mais elle ne prend pas en compte le poids de chaque produit et je ne peux pas appliquer la grille tarifaire selon le poids du colis.

Cordialement.

2013-12-01

David a dit ...

Bonjour Maxence,

"Je comprends votre solution mais elle ne prend pas en compte le poids de chaque produit et je ne peux pas appliquer la grille tarifaire selon le poids du colis."
Je ne suis pas sûr de comprendre le problème induit par la solution que je vous propose.

Quelle est votre grille de tarifs pour l'envoi ?
Vous est-il impossible de la simplifier afin d'obtenir uniquement 2 tarifs d'expédition ? Cela aurait l'avantage de résoudre votre difficulté, mais aussi le grand avantage de rendre votre offre de tarification d'envoi extrêmement claire pour vos client.

2013-12-02

Maxence a dit ...

Bonsoir,

Merci pour votre suivi, voici la grille qui s'applique actuellement :
http://www.cgv.n*u*tr*ir*e*p*t.fr/cgvfr.pdf (enlevez les étoiles pour y accéder)

Cordialement

2013-12-03

David a dit ...

Bonjour,

Je continue cette discussion par mail, ce sera plus pratique ;)

2013-12-03