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Gestion des produits et des catégories
Comment utiliser la fonction pour écrire un commentaire sur les produits ?
Comment utiliser la fonction pour écrire un commentaire sur les produits ?
La fonction ''Lire ou écrire un commentaire'' est situé dans le détail du produit.
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Pour que vos clients puissent utiliser cette fonction, vous devez tout d'abord l'activer dans votre administration. Voici comment activer cette fonction :
1 -
Connectez-vous dans votre administration.
2 -
Cliquez sur le bouton ''Mon site web''.
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3 -
Vous êtes dirigé automatiquement dans la section ''Général'' - ''Configurations générales''.
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4 -
Cliquez sur l'icône ''Configurations des options et des pages statiques''.
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La section ''Configurations des options et des pages statiques'' apparaitra. Cette section est très grande alors nous vous présentons seulement une petite partie de la section.
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5 -
Dans la section ''Options'', cliquez dans le carré situé à côté de l'option ''Commentaires des produits : Permet à vos clients de commenter vos produits''. Un petit crochet noir apparaitra dans le carré. L'option sera automatiquement activée dans votre boutique en ligne.
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Comment utiliser la fonction :
Dans le détail du produit, cliquez sur ''Lire ou écrire un commentaire''.
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Le cadre ''Ajouter un commentaire à ce produit'' apparaitra.
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1 - Note :
Cliquez sur la flèche descendante et choisissez une note de 1 à 5.
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La note détermine le nombre d'étoile pour le produit et le nombre d'étoile est calculé selon la moyenne de note que le produit a reçu.
Exemple : Le produit reçoit trois notes (2- Correct, 4- Très bon et 3- Bon). La moyenne des notes est calculée (2 + 4 + 3 = 9. 9 divisé par 3 = 3). Il y aura donc trois étoiles pour ce produit.
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2 - Pays :
Cliquez sur la flèche descendante et choisissez un pays.
Les pays disponibles dans la liste, sont ceux que vous avez configurés dans les territoires. Pour savoir comment créer vos territoires, consultez la question ''Comment créer mes territoires ?' de la catégorie ''Configuration et apparence de mon site web'' de la FAQ.
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3 - Nom :
Inscrivez votre nom.
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4 - Email :
Inscrivez votre adresse e-mail. Ce champ n'est pas obligatoire, vous pourrez envoyer votre commentaire même si vous n'inscrivez pas votre adresse e-mail.
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5 - Commentaire :
Inscrivez votre commentaire pour ce produit.
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6 -
Cliquez sur le bouton ''Envoyer''.
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Le message suivant apparaitra : Votre commentaire sera visible prochainement. Merci.
Cliquez sur ''OK''.
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Le commentaire sera redirigé dans votre administration. Pour savoir comment gérer les commentaires sur les produits, consultez la catégorie ''Gestion des produits et des catégories'' de la FAQ.
Si vous ne voulez plus voir les commentaires. Cliquez sur le bouton ''Masquer les commentaires''.
7 -
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