Commande payée par paypal mais n'apparaît pas sur mon compte paypal ?
Bonjour,
hier une personne m'a passé commande (80 euros) et a payé avec paypal,hors aujourd'hui le paiement n'apparaît toujours pas sur mon compte paypal alors que faire?
Y a t'il quelque chose que j'ai oublié ou alors serait-ce la personne qui n'aurait pas finalisé sa commande?
J'ai pourtant bien rempli les modes de paiement sur mon site www.biben52@kingeshop.com

Merci de vos réponses.
Benoît
Auteur : bigben
Lectures : 944
Création : 2008-12-19
AGS a dit ...
Bonjour,

Cela m'est arrivé hier et après avoir contacté le client par téléphone, il m'a expliqué qu'il a changé d'avis au moment du paiement!

Le plus simple, contactez votre client.

Cordialement,

AG
www.bijou-ags.com
2008-12-19
Jb a dit ...
Votre client a annulé la transaction, lors du paiement via paypal , effectivement dans votre interface de gestion kingeshop vous pouvez voir une nouvelle vente mais kingeshop precise bien de vérifier si cette argent est sur votre compte si elle n y est pas , n envoyer rien annuler ou contacter le client mais cela veut dire que le client a quitter votre site au moment du paiement donc transaction pas fini vente annulée
2008-12-19
bigben52 a dit ...
merci a vous problème arrangé!!!!!!!!
2008-12-19
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