Commande non visible
Bonjour,
Un client à effectué une commande, paiement par paypal.
Sur mon site je n'ai aucune information quant à cette commande.
Seul paypal m'a envoyé une information de paiement avec le total et l'adresse de livraison, rien sur le contenu du panier.
Quelqu'un aurait des infos ?
Merci.
Auteur : Eric
Lectures : 299
Création : 2015-12-11
Greg a dit ...
Bonjour !

Étrange, tu à bien regarder dans "nouvelles ventes" et "historique des ventes" ?

Si oui, contact l'équipe KeS à cette adresse:

info@kingeshop.com

Peu être un bug qui viendrais de chez eux.

Normalement, quand tu a un paiement via Paypal, tu doit avoir le récapitulatif des articles commandés.

Cordialement

libertyclop.fr
2015-12-11
Greg a dit ...
Donne l'adresse de ton site internet pour que l'on puisse faire des commande fictive, pour voir si le problème persiste.

Cordialement

libertyclop.fr
2015-12-11
Eric a dit ...
Oui, j'ai bien regardé, pas de trace de cette commande...
j'ai fais un test de commande qui à bien fonctionné.
j'ai contacté le client par mail, j'attends ses nouvelles.
Cordialement, Eric.
2015-12-11
Eric a dit ...
Bonjour,
C'est le client qui a "personnalisé" son paiement, sans passer par le panier de la boutique, en oubliant de m'informer du contenu de sa commande.
Cordialement.
2015-12-12
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