Commande mais plus d'article
Comment faire si une personne passe une commande d'un article et que je n'ai plus cette article ?

A t'il une validations des ventes ?

Merci d'avance
Auteur : Julien
Lectures : 1627
Création : 2008-01-11
KingEshop a dit ...
Bonjour Julien,

Pour éviter que vos clients commandent un article qui n'est pas disponible, nous vous conseillons de désactiver le ou les produits que vous n'avez plus en stock. De cette façon, quand vous renouvelez votre inventaire et que les produits manquants sont de nouveau disponibles, vous n'avez qu'à les réactiver. Aussi, si vous croyez qu'un produit ne sera plus jamais disponible, vous pouvez le supprimer. Voici deux questions de notre FAQ qui peuvent vous aider :

1- Pour désactiver un produit :

http://www.kingeshop.com/Comment-un-produit-peut-etre-invisible-dans-ma-boutique-en-ligne-sans-cbefamaaaaaa.asp

2- Pour supprimer un produit :

http://www.kingeshop.com/Comment-supprimer-un-produit-cbefaoaaaaaa.asp

Finalement, si un client vous commande un article que vous n'avez plus en stock, vous pouvez le contacter en utilisant les informations qu'il vous a fournies en remplissant la fiche de facturation (quand il procède à son achat).

Cordialement,

L'Équipe KingEshop.
2008-01-12
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