Argent pas sur paypal malgré le paiement du client
Bonjour

J'ai un soucis, je ne sais si c'est normal mais j'ai un client qui vient de passer commande et à régler par paypal mais quand je vais sur mon compte paypal rien en vu.
Est ce normal??? y a t-il un délai d'attente pour qu'il soit enregistré sur paypal ?

Merci de vos réponse
Auteur : Anonyme
Lectures : 1795
Création : 2012-06-21
Carole a dit ...
Bonsoir,

Si pas de crédit sur Paypal, le client n'a pas payé. Lors de tout mouvement sur un compte paypal, vous êtes informés par e-mail..
Si votre client a payé par paypal, il peut alors vous le prouver (car lui aussi doit recevoir un message comme quoi il a payé.....)
Bonne soirée.
2012-06-22
alphatec a dit ...
Pour que le paiement soit effectif avec paypal, il faut un numéro de transaction.
Ensuite en se connectant sur votre compte paypal, vous verrez que ce numéro apparait et que la somme est créditée sur votre compte Paypal avec des frais déjà déduits...!!!
Il suffit ensuite de demander le virement du compte Paypal sur votre compte bancaire.
Il y a de temps en temps des clients curieux de voir comment se passe le paiement en ligne par CB et qui renseignent tous les champs, mais ne vont pas jusqu'à payer.
Curieux, concurrents, etc ou tout simplement timide ou peureux ou pas complètement satisfait de ce type de paiement. C'est quand même plus compliqué que de payer avec sa carte bancaire sur un compte type BNP, CIC, etc...
Beaucoup de clients n'aiment pas Paypal, mais avec KES on ne peut pas mettre un autre type de paiement par CB. Il faut bien que tout le monde vive!!!
KES a beaucoup d'autres avantages
Bonnes ventes, essayez de relancer les clients qui ne sont pas allés au bout!
Bruno
www.cuisine-pro.com
2012-06-22
Anonyme a dit ...
Bonsoir

Merci pour vos réponses.Effectivement j'ai contacter Paypal qui m'ont bien confirmé qu'il n'y avait pas d'attente si le client avait réglé ça devait directement arrivé sur mon compte.
J'ai téléphoné au client qui m'a dit qu'il avait un probleme avec son compte paypal....et depuis plus de nouvel donc je crains et crois avoir compris....vente ne veut pas dire paiement.
C'était ma 1ere vente je venais d'ourvir ma boutique...J'attends la prochaine !!!!


Merci a vous
2012-06-22
Yvon a dit ...
Bonjour,

Pour Alphatec, d'autres paiement sont possible avec Kingeshop, dont PAYZEN,

Voir le lien suivant :

http://www.kingeshop.com/Comment-accepter-les-cartes-de-credit--ou-cartes-bancaires--cbehacaaaaaa.asp

Payzen qui offre je crois les droits d'entrée pour les boutiques King.

Yvon huiles-d-olive.fr
2012-06-23
LUDO a dit ...
un paiement par paypal, vous recevez automatiquement un email d un avis, puis vous pouvez verifier sur votre compte paypal la somme
par contre sa arrive d avoir une nouvelle commande alors qu il n y a pas eu de sous sur le compte
je trouve un peu nul sa mais bon
2012-06-23
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