Bonjour,

Je ne comprends pas. J'ai eu une commande et la cliente n'a pas payé ses frais de port. Je ne l'ai même pas remarqué tout de suite. J'ai envoyé le colis.
J'ai regardé l'article. Le poids est bien renseigné.
J'ai regardé dans la configuration des frais de port. Tout est ok.
Dans la commande la cliente a bien indiqué son adresse.
Il m'est arrivé plusieurs fois, que le client mette mon adresse en adresse de livraison, pour ne pas payer les frais de port.

Est ce que ça vous est arrivé ?

Merci

Auteur	:	Christine
Lectures	:	1145
Création	:	2015-03-04

Anonyme a dit ...

Bonjour,

Il y a forcement un problème dans la configuration de tes frais de port, la faq va t'aider à trouver une solution :

http://www.kingeshop.com/Quels-types-de-frais-de-port-sont-disponibles-cbedaGaaaaaa.asp

Bonne continuation

2015-03-05

Christine a dit ...

Non, il n'y a aucun problème dans la configuration des frais de port. Ca fait plusieurs années que j'ai ce site et c'est la première fois que ça arrive.

2015-03-05