Les territoires

La section ''Gestion des territoires'' vous permettra de créer des territoires, de les supprimer ou de sélectionner les villes que vous donnerez comme choix à vos clients lorqu'il effectueront des achats dans votre commerce en ligne.

Avant de créer vos territoires, vous devez configurer les taxes que vous voulez appliquer aux achats de vos clients. Pour ce faire, remplissez la partie ''Configurations des taxes de vente'' qui se trouve dans la section ''Configurations générales''. Pour en savoir plus sur la configuration des taxes, consultez la rubrique d'aide de la section ''Configurations générales'' ou la FAQ du site de KingEshop.

Créer un territoire

Afin de vous aider à bien comprendre la création des territoires. Nous supposerons que vous êtes un commerçant de fleurs qui demeure à Paris et que vous appliquée la taxe ''TVA'' à vos clients. Aussi, vous livrer des fleurs en France (à Paris, en Alsace et dans la Lorraine), en Suisse (à Genève) et aux États-Unis (en Floride et à New York).

Pour créer des territoires, cliquez sur le bouton ''Créer un territoire''.

Le premier champ que vous apercevez est ''Zone transp'' qui est l'abréviation de ''zone de transport''. La zone de transport se divise en quatre distances différentes. La zone de transport ''Local'' représente l'endroit (Prov/Etat/Dép) le plus proche de votre entreprise. La zone ''Proche'' se trouve un peu plus loin que la zone ''Local''. La zone ''Moyen'' se trouve encore plus loin que la zone ''Proche''. Finalement, la zone ''Loin'' est la plus éloignée de toutes. Ces distances vous permettront d'établir le coût de la livraison pour chacun des produits. Pour plus de détails sur les produits, référez-vous à la rubrique d'aide de la section ''Mes produits'' ou à la FAQ du site de KingEshop.

La zone de transport ''Local'' :

Pour créer la zone de transport locale, cliquez sur la flèche descendante située sous le champ ''Zone transp.'' et sélectionnez ''1-Local''.

Sélectionnez le pays de votre choix en cliquant sur la flèche descendante située sous le champ ''Pays''. Pour continuer avec notre exemple, nous allons choisir ''France'' pour pays. Vous devez absolument sélectionner un pays avant de choisir une province, un état ou un département.

Sélectionnez la province, l'état ou le département en cliquant sur la flèche descendante située sous le champ ''Prov/Etat/Dép''. Puisque notre entreprise est à Paris, nous allons choisir le département de l'ile de France.

Activez la taxe de vente ''TVA'' en cliquant sur la flèche descendante située sous le champ ''TVA'' et sélectionnant ''Actif''. La taxe sera alors appliquée sur le montant que vous demandez à vos clients pour la livraison de leur commande dans la zone locale.

En terminant, cliquez sur le bouton ''Créer'' pour créer le territoire.

Après avoir cliqué sur le bouton ''Créer'', un message vous indiquant que le territoire a été créé apparaîtra.

La zone de transport ''Proche' :

Pour notre exemple, nous avons supposé que vous avez deux départements dans la zone ''Proche'' : Alsace et Lorraine. Nous allons donc créer deux territoires dans la zone ''Proche''

Pour créer la zone de transport proche, cliquez sur la flèche descendante située sous le champ ''Zone transp.'' et sélectionnez ''2-Proche''.

Sélectionnez le pays de votre choix en cliquant sur la flèche descendante située sous le champ ''Pays''. Pour continuer avec notre exemple, nous allons choisir ''France'' pour pays. Vous devez absolument sélectionner un pays avant de choisir une province, un état ou un département.

Sélectionnez la province, l'état ou le département en cliquant sur la flèche descendante située sous le champ ''Prov/Etat/Dép''. Pour notre exemple, nous allons choisir le premier territoire ''Proche'' qui est l'Alsace.

Puisque nous sommes toujours en France, activez la taxe de vente ''TVA'' en cliquant sur la flèche descendante située sous le champ ''TVA'' et sélectionnez ''Actif''. La taxe sera alors appliquée sur le montant que vous demandez à vos clients pour la livraison de leur commande dans la zone proche.

Cliquez sur le bouton ''Créer'' pour créer le nouveau territoire.

Après avoir cliqué sur le bouton ''Créer'', un message apparaîtra pour vous signaler que votre territoire a été créé.

Pour créer le deuxième territoire de la zone ''Proche'' qui est situé en Lorraine, vous n'avez qu'à suivre les étapes que vous venez de faire pour le territoire en Alsace sauf que vous devrez choisir ''Lorraine'' au lieu de ''Alsace'' dans le champ ''Prov/Etat/Dép''.

La zone de transport ''Moyen'' :

Pour créer la zone de transport ''Moyen'', cliquez sur la flèche descendante située sous le champ ''Zone transp.'' et sélectionnez ''3-Moyen''.

Sélectionnez le pays de votre choix en cliquant sur la flèche descendante située sous le champ ''Pays''. Pour continuer avec notre exemple, nous allons choisir ''Switzerland'' (Suisse) pour pays. Vous devez absolument sélectionner un pays avant de choisir une province, un état ou un département.

Sélectionnez la province, l'état ou le département en cliquant sur la flèche descendante située sous le champ ''Prov/Etat/Dép''. Pour notre exemple, nous allons choisir ''Genève''.

Puisque nous ne sommes plus en France, la taxe de vente ''TVA'' ne s'applique plus. Il ne faut pas activer la taxe ''TVA'' donc cliquez sur la flèche descendante située sous le champ ''TVA'' et sélectionnez ''Inactif''. La taxe ne sera pas appliquée sur le montant que vous demandez à vos clients pour la livraison de leur commande dans la zone moyen.

Cliquez sur le bouton ''Créer'' pour créer votre territoire.

Après avoir cliqué sur le lien Créer, un message vous indiquant que votre territoire a été créé devrait s'afficher.

La zone de transport ''Loin'' :

Pour notre exemple, nous allons créer deux territoires pour la zone de transport ''Loin'', la zone ''Floride'' et la zone ''New york'' .

Pour créer la zone de transport ''Loin'', cliquez sur la flèche descendante située sous le champ ''Zone transp.'' et sélectionnez ''4-Loin''.

Sélectionnez le pays de votre choix en cliquant sur la flèche descendante située sous le champ ''Pays''. Pour continuer avec notre exemple, nous allons choisir ''USA'' (États-Unis) pour pays. Vous devez absolument sélectionner un pays avant de choisir une province, un état ou un département.

Sélectionnez la province, l'état ou le département en cliquant sur la flèche descendante située sous le champ ''Prov/Etat/Dép''. Pour notre exemple, nous allons choisir le premier territoire ''Loin'' qui est ''Floride''.

Puisque nous ne sommes plus en France, la taxe de vente ''TVA'' ne s'applique plus. Il ne faut pas activer la taxe ''TVA'' donc cliquez sur la flèche descendante située sous le champ ''TVA'' et sélectionnez ''Inactif''. La taxe ne sera pas appliquée sur le montant que vous demandez à vos clients pour la livraison de leur commande dans la zone loin.

Cliquez sur le bouton ''Créer'' pour créer le nouveau territoire.

Un message disant que votre territoire a été créé apparaîtra.

Pour créer le deuxième territoire de la zone ''Loin'' qui est situé à New York aux Étas-Unis, vous n'avez qu'à suivre les étapes que vous venez de faire pour le territoire en Floride sauf que vous devrez choisir ''New York'' au lieu de ''Floride'' dans le champ ''Prov/Etat/Dép''.

Nous avons créé des territoires dans les quatre zones de transport pour vous aider à saisir le fonctionnement des territoires. Cependant, il se peut que dans votre cas vous n'ayez besoin que d'utiliser la zone ''Local'' et ''Proche'' ou juste ''Local'', tout dépendra de la distance que vous choisirez pour expédier les commandes de vos clients.

La section qui suit, ''Gérer les territoires'', vous permettra de voir les territoires que vous venez de créer.

Gérer les territoires

Pour voir l'ensemble des territoires que vous avez précédemment créé, cliquez sur le bouton ''Gérer les territoires''.

Tous les territoires que vous avez conçus jusqu'à présent apparaîtront.

Après avoir vérifié que c'est bien les bons territoires que vous vouliez créer, allez dans votre commerce en ligne et rafraîchissez-le pour voir le résultat. Pour rafraîchir votre commerce en ligne, cliquez sur le bouton ''Actualiser'' dans la barre du navigateur de celui-ci ou appuyez sur la touche F5 de votre clavier.

Voici à quoi ressemble le bouton ''Actualiser'' du navigateur de votre commerce en ligne :

Dans votre commerce en ligne, les territoires que vous avez établis se retrouveront dans la partie ''Ajouter un commentaire à ce produit''.

Aussi, les territoires apparaîtront dans les informations de facturation lors d'achat de produits, le client pourra sélectionner un pays ou une province/état/dép. Parmi ceux que vous aurez créés au préalable.

Finalement, grâce au fait que vous avez activé les taxes applicables dans le processus de création des territoires, les taxes et les frais de transport apparaîtront à la fin de la facture.

En présumant que le client veut se faire expédier sa commande dans l'Île-de-France, les frais de transport (10 euros) représentent les frais de la zone de transport ''Local''.

Supprimer un territoire

Pour supprimer un territoire, cliquez sur le bouton ''Gérer les territoires'', les territoires qui existent dans votre commerce en ligne apparaîtront.

Cliquez ensuite sur le bouton ''Supprimer'' situé dans le champ ''Action'' du territoire que vous voulez effacer.

Un message apparaîtra vous indiquant que votre territoire a bien été supprimé.

Veuillez noter qu'il n'est pas possible de modifier un territoire directement dans cette section. Si une erreur est commise et que vous voulez modifier un territoire, vous devez supprimer le territoire et le créer à nouveau.

Sélectionner les villes

Cliquez sur le bouton ''Sélectionner les villes'' pour obliger les clients à choisir une ville précise pour l'expédition de leur commande parmi celles que vous voulez qu'ils choisissent.

Dans le champ ''Liste des villes'', écrivez le nom des villes que vous voulez proposer aux clients en prenat bien soin de les séparer par une virgule. Dans votre commerce en ligne, ces villes apparaîtront dans l'ordre inscrites dans ce champ. En terminant, appuyez sur le bouton ''Modifier'' pour enregistrer les modifications.

Important :

En sélectionnant ainsi des villes, vous obligez vos clients à choisir une ville pour la facturation et l'expédition de leur commande. Les villes que vous proposez ne sont probablement pas les villes qu'ils choisiraient eux-mêmes. De cette façon, vous risquez de perdre beaucoup de ventes, car les gens qui voudront faire des achats dans votre commerce en ligne ne vivent pas tous dans les villes que vous proposez. Il serait nettement préférable que vous laissiez le libre choix de la ville de facturation et d'expédition à vos clients en laissant ce champ vide.

Pour voir le résultat de votre travail, allez dans votre commerce en ligne et cliquez sur le bouton ''Actualiser'' dans la barre du navigateur ou appuyez sur la touche F5 de votre clavier pour rafraîchir la page.

Voici à quoi ressemble le bouton ''Actualiser'' :

Dans la partie ''Informations de facturation'' les clients devront choisir une ville parmi celles que vous avez inscrites pour recevoir leur commande.

Dans la plupart des cas, vous n'aurez pas besoin de forcer vos clients à choisir parmi une liste de villes, alors, laissez la case vide. Si vous n'avez pas rempli le champ ''Liste des villes'', les clients pourront inscrire la ville de leur choix dans la partie ''Informations de facturation'' de votre commerce en ligne.