Mes produits

Cette section vous permettra de créer des produits et de les modifier.

Créer un produit

Pour créer un nouveau produit, cliquez sur le bouton ''Créer un produit''.

La page ''Créer un produit'' apparaîtra. À cause de la taille de cette page, nous avons dû la sectionner en plusieurs parties.

Comme vous l'indique le message, vous devez remplir tous les champs obligatoires de cette page. Si vous tentez d'appuyer sur le bouton ''Créer'', un message vous signalant que vous devez remplir tous les champs obligatoires avant de créer le produit apparaîtra.

Dans cette page, vous pouvez aussi remarquer qu'à chacune des extrémités des champs se trouvent un point d'interrogation. En cliquant sur un de ces points, vous verrez apparaître un message qui vous donnera des explications sur le champ désigné.

Comme vous pouvez le constater, nous avons numéroté chacune des fonctions de cette page et rempli d'avance les champs appropriés afin de simplifier les explications.

Après avoir complété un champ obligatoire le mot ''Correct'', apparaîtra pour vous indiquer que vous avez rempli le champ correctement.

1- À l'aide de la bande déroulante, choisissez la catégorie dans laquelle vous désirez introduire le produit. Comme vous pouvez le voir, le nom de la catégorie se présente dans les langues configurées au départ et dans l'ordre établi par le programme (anglais, français et espagnol). Pour plus d'information sur la configuration des langues, consultez la rubrique d'aide de la section ''Configurations générales'' ou la FAQ du site de KingEshop.

2- Laissez la case telle quelle pour que le produit apparaisse dans votre magasin en ligne car l'option ''Visible'' est sélectionnée par défaut. Si vous voulez rendre votre produit invisible, vous n'avez qu'à sélectionner ''Caché''. De cette façon, le produit n'apparaîtra pas dans votre magasin en ligne tout en étant créé quand même.

3- Dans ce champ, vous devez écrire un code de produit unique. Si vous tapez un code déjà existant, un message d'erreur apparaîtra et vous indiquera que le code doit être unique.

4- Dans cet espace, écrivez le nom du produit dans les langues sélectionnées.

5- Écrivez une description du produit dans chacune des langues choisies au préalable.

6- Ce champ sert à informer votre client sur différentes options qui sont offertes pour ce produit tout en étant au même prix. Comme si vous souhaitez offrir ce produit dans différentes couleurs ou en différentes tailles. Remplissez cette case en séparant par une virgule chacun des mots, sans mettre d'espace.

7- Dans le champ ''Personnalisation'', sélectionnez ''Oui'', si vous souhaitez proposer aux visiteurs de personnaliser leurs produits.

8- ''Limites pers''., vous permet d'inscrire la quantité de caractères ou de mots que vous acceptez pour la personnalisation de ce produit.

9- Dans cette case, écrivez un message spécial pour attirer l'attention du visiteur sur le produit dans votre magasin en ligne. Exemple, prix réduit. Ce message apparaîtra sous la photo du produit.

10- Dans ce champ, insérez le prix du produit, sans mettre le signe de la monnaie.

11- Laissez la case telle quelle pour charger la taxe sur ce produit car l'option ''Active'' est sélectionnée par défaut. Dans le cas contraire, sélectionnez l'option ''Inactif'' pour que la taxe ne soit pas appliquée sur ce produit.

12- Dans cette case, inscrivez le prix du transport pour la zone ''Local'', sans le signe de la monnaie. Celui-ci apparaîtra sur la facture du client, lors d'un achat, dans votre magasin en ligne. Pour en savoir plus sur les frais de transport, visitez la rubrique d'aide ''Gestion des territoires'' ou la FAQ du site de KingEshop.

13- Dans cette case, inscrivez le prix du transport pour la zone ''Proche'', sans le signe de la monnaie. Ce prix apparaîtra sur la facture du client, lors d'un achat, dans votre magasin en ligne. Pour en apprendre davantage sur les frais de transport, visitez la rubrique d'aide ''Gestion des territoires'' ou la FAQ du site de KingEshop.

14- Dans cette case, écrivez le prix du transport pour la zone ''Moyen'', sans le signe de la monnaie. Vous verrez ce prix s'afficher sur la facture du client, lors d'un achat, dans votre magasin en ligne. Pour plus d'information sur les frais de transport, visitez la rubrique d'aide ''Gestion des territoires'' ou la FAQ du site de KingEshop.

15- Dans cette case, insérez le prix du transport pour la zone ''Loin'', sans le signe de la monnaie. Ce prix s'affichera sur la facture du client, lors d'un achat, dans votre magasin en ligne. Pour plus de détails sur les frais de transport, visitez la rubrique d'aide ''Gestion des territoires'' ou la FAQ du site de kingEshop.

16- Si vous souhaitez, qu'en cliquant sur ce produit, un visiteur soit dirigé vers un autre site internet, inscrivez dans cette case, l'adresse URL d'un site de votre choix. Nous vous suggérons vivement d'utiliser cette fonction avec parcimonie, parce qu'en plus de ne pas pouvoir acheter ce produit, votre client sera redirigé dans un autre site internet que le vôtre, lui donnant alors la possibilité de faire ces achats ailleurs. Ce n'est vraiment pas rentable pour vous.

17- À l'aide du bouton ''Browse'' (Parcourir), allez chercher votre fichier image (.jpeg). Ensuite, double-cliquez sur le fichier afin de l'insérer dans le champ indiqué. Votre petite image doit avoir 185 pixels de large par 150 pixels de hauteur. Appuyez sur le bouton ''Charger'' pour faire apparaître l'image.

18- À l'aide du bouton ''Browse'' (Parcourir), allez chercher votre fichier image (.jpeg). Ensuite, double-cliquez sur le fichier afin de l'insérer dans le champ indiqué. Votre grande image doit mesurer 585 pixels de large par 350 pixels de hauteur. Appuyez sur le bouton ''Charger'' pour faire apparaître l'image.

19- Pour ajouter des produits recommandés à ce produit, allez dans votre magasin en ligne, sélectionnez le code d'un produit que vous désirez recommandé et copiez-le. Ensuite, insérez ce code dans le champ ''Code du produit''. Après, appuyez sur le bouton ''Ajouter''.

La photo du produit apparaîtra. Pour ajouter d'autres produits recommandés, vous n'avez qu'à refaire la même procédure. Vous pouvez avoir jusqu'à six produits recommandés.

Après avoir rempli tous les champs obligatoires, appuyez sur le bouton ''Créer'', situé en haut de la page, pour créer votre nouveau produit.

Pour voir le nouveau produit dans votre magasin en ligne, vous n'avez qu'à ouvrir celui-ci et cliquez sur la catégorie dans laquelle vous avez placé le produit.

Dans votre magasin en ligne :

Vous verrez le produit s'afficher. Si rien ne se produit, cliquez sur le bouton ''Actualiser'' dans la barre du navigateur de cette page, afin de rafraîchir la page ou enfoncez la touche F5 de votre clavier.

Comme vous pouvez le constater les numéros présentés dans les exemples suivants, sont les mêmes numéros utilisés pour la page ''Créer un produit''. De cette façon, vous pourrez facilement identifier les fonctions de la page ''Créer un produit''.

4- Ce chiffre correspond au nom du produit que vous avez inscrit dans la page ''Créer un produit''.

9- Ce message correspond au message spécial que vous avez écrit dans la page ''Créer un produit''.

10- Le prix représenté est celui que vous avez inscrit dans la page ''Créer un produit''.

Cliquez sur ''Détails'' pour voir la suite des explications.

3- Ce chiffre représente le code du produit que vous avez indiqué dans la page ''Créer un produit''.

5- Cette description du produit est celle que vous avez indiquée dans la page ''Créer un produit''.

6- Ce chiffre correspond aux options que vous avez mentionné dans la page ''Créer un produit''.

8- Ce chiffre représente le message indiqué dans la case ''Limites pers.'' de la page ''Créer un produit''.

19- Ce numéro correspond au produit recommandé que vous avez inséré dans la page ''Créer un produit''.

Sélectionner un ou des produits pour les modifier

Pour sélectionner un ou des produits, cliquez sur le bouton ''Gérer les produits''.

Vous verrez un tableau exactement comme celui-ci apparaître.

Vous pouvez avoir accès à vos produits de différentes façons. Une de ces méthodes est de sélectionner la catégorie contenant le produit que vous désirez modifier.

Attendez quelques secondes et les produits actifs et inactifs contenus dans cette catégorie apparaîtront. Vous pouvez accéder à un produit de la liste en cliquant simplement sur le code du produit désiré.

Si vous souhaitez voir uniquement les produits actifs dans cette catégorie, c'est-à-dire les produits qui sont visibles dans votre magasin en ligne, sélectionnez ''Actif'', dans la colonne ''Activité''.

Vous verrez apparaître la liste des produits actifs dans cette catégorie. Pour voir un produit en détail, cliquez sur le code du produit désiré (en bleu), la page ''Modifier un produit'' de ce produit apparaîtra.

Si vous désirez voir seulement les produits inactifs dans cette catégorie, c'est-à-dire les produits désactivés dans votre magasin en ligne. Dans la colonne ''Activité'', sélectionnez l'option ''Inactifs''.

Vous verrez apparaître la liste comprenant tous les produits inactifs dans cette catégorie. Pour accéder à un produit que vous désirez voir, vous n'avez qu'à cliquer sur le code du produit (en bleu), la page ''Modifier un produit'' de ce produit apparaîtra.

La méthode suivante vous permettra d'obtenir la liste de TOUS les produits actifs ou inactifs, pas seulement ceux contenus dans une catégorie sélectionnée par vous.

Si vous désirez avoir la liste de tous les produits actifs, assurez-vous que dans le champ ''Catégories'' ce soit l'option ''Toutes'' qui est sélectionnée. Dans la page ''Gérer les produits'', choisissez ''Actif'' dans la colonne ''Activité''.

Vous obtiendrez la liste complète des produits actifs (toutes catégories confondues), placée par ordre alphabétique. Pour voir un produit en particulier, cliquez sur le code du produit approprié (en bleu), la page ''Modifier un produit'' de ce produit apparaîtra.

Si vous voulez avoir la liste de tous les produits inactifs, assurez-vous que l'option ''Toutes'' dans le champ ''Catégories'' soit bien sélectionnée et choisissez ''Inactif'' dans la colonne ''Activité'' de la page ''Gérer les produits''.

Vous verrez la liste de tous les produits inactifs (toutes catégories confondues) apparaître par ordre alphabétique. Cliquez sur le code du produit (en bleu), pour voir le produit qui vous intéresse en détail, la page ''Modifier un produit'' de ce produit apparaîtra.

Voici d'autres méthodes qui vous permettront d'accéder à vos produits rapidement.

Dans la page ''Gérer les produits'', cliquez dans l'espace vide de la colonne ''Code''. Vous verrez apparaître la liste complète des produits, placée par ordre alphabétique. Pour voir un produit en particulier, cliquez sur le code du produit approprié (en bleu), la page ''Modifier un produit'' de ce produit apparaîtra.

Pour obtenir un produit en particulier, dans la colonne ''Code'', tapez le début du code du produit. Puis, cliquez sur le code du produit que vous voulez voir (en bleu), la page ''Modifier un produit'' de ce produit apparaîtra.

Modifier un produit

Nous allons vous expliquer comment changer un produit de catégorie.

Dans la colonne ''Catégorie'' de la page ''Gérer les produits'', choisissez la catégorie dans laquelle se trouve le produit que vous voulez changer de catégorie.

Dans la colonne ''Activité'', sélectionnez ''Actif'', pour avoir accès à tous les produits actifs de cette catégorie.

Dans la liste qui vous est présentée, cliquez sur le code du produit qui correspond au produit que vous voulez changer de catégorie.

La page ''Modifier un produit'' apparaîtra. Cette page renferme les données que vous avez inscrites dans la page ''Créer un produit''. Vous devez savoir que toutes les modifications que vous ferez dans cette page seront instantanément appliquées sans que vous ayez à cliquer sur un bouton pour confirmer.

Pour changer votre produit de catégorie . Dans la section ''Catégorie'', sélectionnez la catégorie dans laquelle vous aimeriez déplacer votre produit.

Le mot ''Modifié'' en vert apparaîtra vous indiquant que la modification a été apportée et que votre produit a changé de catégorie.

Pour vous assurer que le changement a bien été effectué, dans la section ''Catégorie'', sélectionnez la catégorie dans laquelle vous avez déplacée votre produit.

Vous verrez apparaître le code de votre produit dans cette catégorie. (Prenez note que cette catégorie a été créée spécialement pour cette page d'aide elle ne contient pas d'autres produits).

Pour voir le résultat dans votre magasin en ligne, vous devez vous rendre dans celui-ci, cliquez dans la nouvelle catégorie dans laquelle vous avez déplacé votre produit. Votre produit y figurera. Si vous étiez déjà dans cette catégorie, vous devez cliquer sur le bouton ''Actualiser'' dans la barre du navigateur ou enfoncez la touche F5 de votre clavier pour rafraîchir votre magasin en ligne et voir s'afficher votre produit.

Revenez dans votre administration et cliquez sur le code du produit pour voir votre produit en détail.

La page ''Modifier un produit'' apparaîtra pour ce produit. Si vous désirez replacer le produit dans sa catégorie initiale, il vous suffit de sélectionner la dernière catégorie. Pour notre exemple nous devrions sélectionner la catégorie: Engagement-Fiançailles.

Désactiver un produit

Pour désactiver votre produit dans votre magasin en ligne, vous devez sélectionner ''Caché'' dans la case ''Activité'', de la page ''Modifier un produit''.

Le mot ''Modifié'' en vert apparaîtra afin de vous aviser que le produit a été caché. Pour voir le résultat obtenu, dans ''Activité'', choisissez ''Inactif'' pour voir la liste des produits inactifs.

Dans la liste de produits inactifs présentés, vous apercevrez le code de votre produit. (Dans cet exemple il n'y a qu'un seul produit, mais dans votre cas, il se peut que vous en ayez plus d'un).

Avant de cliquer sur ce produit, nous allons regarder le résultat dans votre magasin en ligne. Pour cela, vous devez aller dans celui-ci et cliquer dans la catégorie appropriée. Votre produit n'apparaîtra pas dans cette catégorie.

Finalement, cliquez sur le code de votre produit pour le voir en détail.

La page ''Modifier un produit'' apparaîtra. Vous pouvez réactiver votre produit simplement en choisissant à nouveau ''Visible'', dans la case ''Activité''.

Supprimer la personnalisation du produit

Si vous ne souhaitez plus offrir à vos cleints et visiteurs la personnalisation du produit, sélectionnez ''Non'', dans la case ''Personnalisation'', de la page ''Modifier un produit''.

Ensuite, effacez le contenu des champs ''Limites pers''. Le mot ''Modifié'' en vert qui apparaît après chacun des champs vous signale que la modification a bien été effectuée.

Pour voir le résultat apparaître dans votre magasin en ligne, vous devez tout d'abord, vous assurez d'avoir sélectionnez ''Visible'' dans la case ''Activité'', de la page ''Modifier un produit''. Une fois dans votre magasin en ligne, cliquez dans la catégorie contenant votre produit. Par la suite, cliquez sur le produit en question. Le champ pour la personnalisation des produits ne devrait plus s'afficher. S'il apparaît toujours, cliquez sur le bouton ''Actualiser'' dans la barre du navigateur ou tapez sur la touche F5 de votre clavier, pour rafraîchir la page.

Veuillez noter que pour modifier les différents champs que vous avez remplis vous-mêmes comme : Le champ ''Nom'', ''Description'', ''Options'', ''Limites pers'', ''Mess. spécial'', ''Prix'' ou ''Transport''. Vous devez supprimer les données contenues dans le champ et y inscrire le nouveau texte, si tel est le cas.

Exclure la taxe sur un produit

Pour ne pas appliquer la taxe sur un produit lors d'un achat, vous devez choisir ''Inactif'', dans la case ''TVA'', de la page ''Modifier un produit''. Cette fonction est utilisée pour certains produits seulement. Dans la plupart des cas, vous n'aurez pas à toucher à cette case.

Remplacer la photo d'un produit

Pour changer la photo de votre produit, dans la page ''Modifier un produit'', vous devez cliquer sur le bouton ''Browse'' (Parcourir) et sélectionner la nouvelle photo. Vous pouvez aussi supprimer la photo avant de la remplacer en cliquant sur le bouton ''Supprimer''. Assurez-vous que votre image a la dimension permise. Puis, appuyez sur le bouton ''Charger'' pour faire apparaître votre nouvelle image. Vous pouvez suivre les mêmes démarches si vous voulez remplacer la grosse photo.

Supprimer un ou plusieurs produits recommandés

Pour supprimer des produits recommandés, dans la page ''Modifier un produit'', cliquez sur le bouton ''Supprimer'' situé dans chacun des produits recommandés que vous désirez effacer.

Pour vérifier que le ou les produits recommandés ont été supprimés, allez dans votre magasin en ligne et cliquez dans la catégorie où se trouve votre produit. Puis, cliquez sur le produit approprié. Les produits recommandés que vous avez supprimés devraient avoir disparu. S'ils apparaissent toujours, rafraîchissez la page, en cliquant sur le bouton ''Actualiser'' dans la barre du navigateur ou enfoncez la touche F5 de votre clavier, pour voir le résultat apparaître.

Supprimer un produit

Dans la page ''Gérer les produits'', choisissez la catégorie contenant le produit que vous voulez supprimer.

Ensuite, cliquez sur le code du produit en question.

La page ''Modifier un produit'' apparaîtra. Appuyez sur le bouton ''Supprimer''.

Pour vous assurer que votre produit n'apparaît plus dans votre magasin en ligne, allez dans celui-ci et cliquez dans la catégorie qui contient ce produit. Le produit ne devrait plus s'y trouver. Si le produit est toujours exposé vérifier que vous ayez rafraîchie la page, en cliquant sur le bouton ''Actualiser'' dans la barre du navigateur ou appuyez sur la touche F5 de votre clavier.

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