Es muy importante entender que la dirección de correo electrónico es el identificador único que lo une a su tienda en línea y que demuestra que usted es el único y legítimo propietario.

Si intenta comunicarse con nosotros a partir de otra dirección de correo electrónico, no podremos garantizar que usted es el propietario y en la mayoría de los casos, no podremos hacer nada por usted.

Usted debe entender que por razones de seguridad básicas, no podemos dar la propiedad de una tienda a cualquier persona por el simple hecho de que esta persona pretende ser la propietaria.

Usted debe cuidar de su dirección de correo electrónico, porque si elimina su cuenta con su proveedor (de correo electrónico), su tienda quedará huérfana y en la mayoría de los casos, terminará siendo suprimida.

Sin embargo, si usted ha perdido el acceso a su dirección de correo electrónico o simplemente quiere cambiarlo, podemos intentar un procedimiento interno que comprende varias etapas de la confirmación.

Los costes de esto son 12 euros y debe seguir un procedimiento que explicaremos más adelante. Si usted está interesado, debe escribirnos (info@kingeshop.com) para que le enviemos una solicitud de pago.

En todos los casos, la prevención es la mejor solución. Cuide su cuenta de correo electrónico, se ahorrará costes innecesarios, y usted nunca tendrá problemas para confirmar su propiedad.