Aide
Gestion des produits et des catégories
Comment répondre à un message qui a été fait sur mes produits ?
Comment répondre à un message qui a été fait sur mes produits ?
1 -
Trouvez le message auquel vous voulez répondre en suivant les étapes de la question ''Comment voir les commentaires qui ont été faits sur mes produits ?'', située dans la catégorie ''Gestion des produits et des catégories'' de la FAQ.
Pour notre exemple, nous avons pris un message qui a déjà été accepté et qui est visible dans la boutique en ligne.
Vous êtes dans une page qui ressemble à la page que vous voyez ci-dessous :
créer ecommerce
Repérez le message auquel vous voulez répondre.
2 -
online vente
Cliquez sur le bouton ''Répondre''.
3 -
créer une boutique en ligne
Un cadre pour éditer votre réponse apparaîtra.
comment vendre par internet
Le bouton ''Masquer'' vous permet de faire disparaître le cadre pour rédiger une réponse, si vous voulez le faire réapparaître, cliquez à nouveau sur le bouton ''Répondre''.
Rédigez votre réponse.
4 -
marchand site
5 -
Cliquez sur ''Envoyer réponse''.
créer boutique internet
Note : Si vous n'avez pas déjà accepté le message auquel vous êtes en train de répondre, ce sera le bouton ''Accepter et envoyer réponse'' sur lequel vous devrez cliquer.
créer sa boutique en ligne
Votre réponse apparaîtra sous les mots ''Réponse de la compagnie:''.
comment créer site internet
6 -
Rendez-vous dans votre boutique en ligne, rafraîchissez-la et retrouvez le produit pour lequel vous venez de répondre à un message.
Cliquez sur ''Lire ou écrire un commentaire''.
créer commerce en ligne
Votre réponse apparaîtra sous les mots ''Réponse de la compagnie:''.
créer site vente en ligne
Si vous avez acceptés plusieurs messages pour un produit et que vous voulez répondre à un message qui se situe au milieu de la liste des messages acceptés. Votre réponse se retrouvera à la suite du message auquel vous avez répondu.
Exemple : Vous avez accepté trois messages pour un produit et vous voulez répondre au deuxième message. Votre réponse se retrouvera à la suite du deuxième message :
créer boutique en ligne
Accueil Contact Plan du site Conditions d'utilisation Confidentialité Forum

©2020 KingEshop